KFC Bytom Kościuszki — Restaurant in Bytom

Mam niestety mieszane uczucia nie tyle co do standardu lokalu co do obsługi. Czasy sie zmieniają a zwłaszcza obsługa. Dość dlugi czas oczekiwania na zamowienie i conajwyżej srednie zorganizowanie obsługi. Zdarzały się braki w zamówieniach nie dodany kubek do zestawu takie mało istotne detale ale mające wplyw na całość. Dziś obslugiwala mnie młoda dziewczyna, prawdopodobnie staż lub przyuczenie i stwierdzam jednoznacznie ze KFC w Bytomiu mógłby zainwestować w osoby które rekrutują na stanowisko obslugi klienta... W moim życiu miałem do czynienia z głuchoniemymi swoją drogą na prawde fajni ludzie a odnosze wrażenie, że w porownaniu z ta dziewczyną z obsługi, myślę ze zdeklasowali by ją w komunikacji interpersonalnej...Dramat. W przeciągu kilku lat nie licząć zmian wystroju (jak wiadomo standaryzacji sieci) w dalszym ciągu toaleta to dramat aczkolwiek może to też troche specyfika tego miasta zrobila z niej "przejsciowy" (jako że lokal jest umiejscowiony na głównym deptaku Bytomia tzw. ul .Dworcowa) szalet publiczny.... Co do jedzenia każdy mniej wiecej ogarnia co i jak ale musze przyznać że jak to ktoś sławny kiedyś śpiewał że z niejednego pieca się jadło chleb to przyznam że jest gorzej niż było a także gorzej niż w innych lokalach, mam wrażenie że oszczędzają na przyprawach. Jedzenie jest jałowe o smaku frytury i panierki...Tyle polecam jedynie raz na rok i w przelocie jak nie ma...

22.02.2025- Po dłuższej przerwie kolejne podejście. Czisburger, to farsa- jak na foto. Kubełek dla 1os, jak na foto. Oni nawet na jedną jedyną serwetkę potrafią położyć frytki. Nawet muzyka z kuchni, to dramat. Zmieńcie managera, bo stripsy w żabie są uczciwsze. Kurito wypełnione przesuszoną panierką, to wisienka na torcie. Ewidentnie mięso znika przed wydaniem klientom.

Zamówienie z aplikacji, czas realizacji 5'. Wchodzę do lokalu, a pani, że mięso dopiero w piecu i 10minut czekania, bo o tej porze grander na zamówienie. 🤔 Oczywiście na tablecie odbiła, że zamówienie gotowe do odbioru, bo przecież czas realizacji w systemie musi się zgadzać, żeby centrala nie miała uwag. Słabe zagrywki. Zamówione 20:48 odbiór 21:01. Czas realizacji 13', praktycznie pusty lokal, 2-3osoby. Dla niektórych opóźnienie o 8minut oznacza np. odjazd pociągu czy autobusu. Kentucky Gold Grander, zamówienie 77. Wykonanie słabe, rozpadł się w rękach, mięso zawierało chrząstki, śladowe ilości bekonu. Zamówiłem na miejscu, dostałem na wynos- takie trochę "idź sobie, bo chcemy do domu", a do zamknięcia prawie godzina. Po remoncie chwilę było okej. Chyba lokal wrócił do epoki sprzed remontu. Szkoda, Bytom w centrum znów nie ma dobrego KFC. Następnym razem pójdę do Żabki na kurczakera ze stripsami, jakość niewiele gorsza, a chyba poniżej 10zł zamiast 25. Obejdzie się...

TRAGEDIA. 25 lipca 2025. Początek dnia, pusty lokal. Zamawiam śniadanie z opcją "wielka dolewka". Nie mogę skorzystać bo ekstrakt nieuzupełniony. Zgłaszam problem obsłudze bo mogę pić tylko napój bez cukru - pepsi zero. Obsługa nie daje sobie z tym rady, przy czym najpierw próbują uzupełnić zwykłą pepsi bo duża pani za ladą powiedziała tylko że pepsi nie działa. Śniadanie zjadłem. Napoju nie dostałem. Duża pani za ladą "sprawdza" działanie dystrybutora najmniejszym kubeczkiem do shake'a do którego mieści się co najwyżej piana z dystrybutora. Dochodzi do wniosku że to nie będzie działać.

W "zamian" za wielka dolewkę dostałem marną małą puszkę pepsi. Ciekawe dlaczego wybrałem wielką dolewkę? Hmmm pomyślmy: bo chciałem się napić jedynie 0,3l napoju? Tak to logiczne!

W cywilizowanej gastronomii przy wpadce klientowi proponuje się za darmo wszystko na co ten ma ochotę!

Czyli co? Lokal rozpoczyna dzień bez sprawdzenia dystrybutorów i ma głęboko gdzieś problemy klienta. A jeśli ktoś chciałby się wymawiać ilością pracy to na moim zdjęciu widać te "tłumy" klientów. Słabo. Bardzo słabo. Szkoda że w moim mieście. To moja pierwsza w życiu negatywna opinia, ale nic mnie tak nie drażni jak totalna olewka klienta przez księżniczki za ladą. Prawdopodobnie ostatni raz skorzystałem z KFC w Bytomiu na ul....