Etno Cafe Forum Gdańsk — Restaurant in Gdansk

I used to take some snacks with coffee here to recharge my phone as there are convenient charges near tables here. My phone was dead today (23 of September, 2023), and I needed urgent charging. I had a seat charging the phone and waiting for the end of breai to buy a coffee. Waitresses came to my place and, in a pretty rude manner, asked me to leave a table. I asked if I could keep charging my phone near the free table until they opened the coffees, but they said a loud "NO" with a whole power of their mission 😅 Was too rude and stupid. Shame...

Jestem częstą klientką, ale to co się dzisiaj dzieje to jakiś żart. Niedziela przed mikołajkami, parking forum pełny, ludzi od groma idących i wracających z jarmarku, zmierzających do kina. Nie trzeba być jasnowidzem, żeby wiedzieć że również w kawiarni będą tłumy. Godzina 16:00 dwie osoby na zmianie, ledwo ogarniają, wszystkie stoliki pełne. Godzina 18:30 kiedy przyszłam drugi raz już tylko jedna dziewczyna z Gdyńskiego oddziału! Na jakieś co najmniej 40 osób które siedzą w kawiarni! Kilka stolików wolnych, ale nie sprzątniętych co wcale mnie nie dziwi, bo się przecież nie rozdwoi. Nie wiem zresztą jak miałaby zostawić kasę bez nadzoru i pójść sprzątać stoliki oddalone 30 metrów. Menager to chyba kolejny żart, bo w takiej sytuacji powinien sam stać za ladą! Kto normalny dopuszcza do takiej sytuacji? Wstyd i hańba dla ETNO, że tak wykorzystują swoich pracowników. Herbata którą zamówiłyśmy też średnia, co zapewne wynika z pośpiechu i nadmiaru obowiązków. Mimo wszystko pani kelnerka miła. Cała...

Jestem zachwycona jakością produktów, które zawsze są przepyszne i pięknie się prezentują a przede wszystkim starannie są przygotowywane. Niezależnie czy kupuję kawę czy deser obsługa staje na wysokości zadania i z ogromnym profesjonalizmem doradza mi w kwestii smaków i łączenia produktów. Zdecydowanie mogę powiedzieć, że pracują tam osoby, które znają się w temacie kaw i wiedzą jak obchodzić się z klientem. Dzisiaj również wyszłam z uśmiechem na twarzy i uroczym słoiczkiem panna cotty, który w wykonaniu pracowników Etno Cafe jest znakomitym deserem, oraz kubkiem mojego ukochanego 'przelewu'. Muszę zwrócić uwagę i pochwalić pracowników, którzy byli bardzo pomocni, uprzejmi oraz odpowiedzieli na każde moje pytanie. Naprawdę ciężko o baristów, którzy przygotują pyszną kawę i do tego wywołają uśmiech na twarzy klienta, a w Etno Forum za każdym razem się z tym spotykam ;)...