Restauracja McDonald's — Restaurant in Katowice

Jakiś czas temu postanowiłam wybrać się do tej restauracji. Ogólnie wszyscy wiemy jak to bywa w Mcdonald's - różne osoby mogą nas obsługiwać, często bardziej lub mniej kulturalne. Wynikły pewne problemy z moim zamówieniem, ale szybko zostały rozwiązane. Niestety, pomylono się jeszcze przed moim odbiorem zamówienia, gdyż zaznaczyłam w kiosku, że chcę zabrać jedzenie na wynos, a pani stwierdziła "było zaznaczone, że na miejscu". Pani podała mi torbę do spakowania, byłam wtedy obładowana różnymi rzeczami, gdyż spieszyłam się do samochodu, pracownicy widzieli, że potrzebuję minimum pomocy z zapakowaniem, niestety zero odezwu. Przy okazji pewna kasjerka upomniała mnie, że nie mogę nic kłaść na ladę. Ja dosłownie na chwilę położyłam torbę do spakowania, bo musiałabym wszystko rzucić na podłogę. Z czymś takim jeszcze się nie spotkałam, rozumiem przepisy, ale czy nie łaska chociaż na chwilę zatrzymać się w tym harmiderze i wyciągnąć do potrzebującego klienta pomocną dłoń? Ja nie narzekam, bo generalnie w sieci lokalów Mcdonald's zwykle spotykam miłe i pomocne osoby, ale tutaj spotkałam się z...

Wczoraj zamówiłam tam 2 razy Maestro. Jeden chilli a drugi z grilowanym serem. Po 10minutach czekania dostałam swoje kanapki. Przy stoliku zorientowałam się ,że w tej z grillowanym serem nie ma sera ani boczku.Przy kasie nie usłyszałam od pani manager przepraszam. Pani ta odwróciła się tylko do obsługi przygotowującej kanapki i powiedziała "zrobiłyście maestro z serem grillowanym bez sera".Pani manager powiedziała ,że zaraz dostanę nową kanapkę. Po kilku minutach dowiedziałem się ,że nie ma już boczku ponieważ "widocznie za mało go zamówili" i ewentualnie mogę sobie wybrać inną kanapkę. Innej nie chciałam bo wybrałam Mestro z serem. Sama wymyśliłam dodatkowy ser zamiast boczku. Nie usłyszałam przepraszam. Posiłku nie mogłam zjeść równocześnie z Mężem bo swojego Maestro zjadł On 20minut wcześniej. Smak "burgera" tego na , któreog tyle czekałam oceniam w skali 1 do 5 na 1 ponieważ mięso ipływało w serze i bułka była wilgotna od tłusczu. To nie pierwszy raz jak w tej lokalizacji czegoś brakowało lub coś się nie zgadzało.Obsługa lokalu traktuje klientów jak kolejne numerki.Nie polecam...

Usually we ate here during our visit to Silesia City centre. But few days ago I noticed that personnel was making burgers by unprotected (naked) hands. How is it possible? It is not hygiene standard. Please, make sure your personnel is using protective gloves during any food...