Hi Sushi — Restaurant in Krakow

Заказала в пятницу(10.11) в 14:30 суши через инстаграм и сразу спросила о времени доставки,было сказано около 2х часов. Окей, нет проблем)

На часах 16:50. Пишу,спрашиваю сколько ждать. Мое сообщение прочитано, спустя 15 минут не дождалась ответа,вновь пишу. Окей, всякое бывает, что кто-то позвонил/отвлекся и не отписали-не трагедия. Извинились что не отписали сразу и говорят что курьер будет через минут 15-20 из-за больших пробок.

Я написала прямо, что можно было об этом предупредить, мне не нравится что не ценится мое время. А то я сижу дома, потому что жду курьера, не могу сделать свои дела, выйти из кВ.

Извинились, сказали что меня понимают.

Проходит 40 минут. Вновь пишу сама. На что мне отвечают что курьер приближается ко мне как может быстрее. В 18:12 курьер приехал.

То есть мой заказ ехал в сумме 3 часа 45 минут.

Заказывала сет месяца и Калифорнию в кунжуте. Суши не были самыми лучшими для меня в Кракове, но и не худшие. Немного не хватало больше сыра кремового.

То есть во всей этой истории мне не понравилось отношение к клиенту(ко мне). Что мое время не ценится. Передо мной извинялись, но не исправлялись.

Если бы мне давали знать, что время переносится, я могла бы параллельно сделать свои дела и чувствовала сожаление и заботу о клиенте(обо мне).

Вернусь ли я, чтобы заказать еще...

they forgot to add a part of my food, even though I asked them to check. (rating exclusively for this mistake)

Update: for the complete honesty of this review, the sushi was actually good! Yes, I did manage to return, but that shouldn't have been necessary from the beginning. It is strictly your job to provide the order in its entirety. Also, I did not hear any apologies at all, excuse me if I did...

Не хотелось бы писать негативный отзыв, поэтому просто пишу как есть. Расстроило количество рыбы в одном из роллов. Ролл с креветкой понравился, тут без комментариев. Большие по объему, но за счёт риса и сыра. Васаби и соевый соус как-будто сильно разбавлены водой (видно даже по цвету соуса), вкус очень слабо ощутим (обычно от хорошего васаби слезы текут, а тут вообще ничего даже при приличной такой порции, а соус практически не соленый из-за чего все суши казались безвкусными). На сайте указано что по понедельникам на все роллы 10% скидка при заказе от 120 зл что не является полностью правдой. Будет скидка в случае если в заказе кроме роллов ничего другого нет (странно, ну да ладно, есть как есть, спорить не буду). Из хорошего - рыбный суп очень понравился. Gunkan unagi тоже вкусный. Доставили очень быстро. После заказа написали смс-ку и позвонили, вежливо объяснили тонкости акции и спросили не хотим ли что-то поменять, так как я при заказе оставляла комментарий с вопросом. В общем, ребят, подтяните качество роллов и добавляйте больше рыбки и все будет класс. Упаковка роллов очень классная, хотелось бы чтобы и внутри там...