BARHAT — Restaurant in Poznan

I recently had the opportunity to dine at your restaurant, and I must say that it was an exceptional experience. From the warm welcome upon entrance to the impeccable service, everything was top-notch. I was impressed by the extensive menu, and the food was absolutely delicious. The presentation was noteworthy, and it was clear that the dishes were prepared with great care and attention to detail. Additionally, the ambiance of the restaurant was cozy and inviting, which added to the overall enjoyment of the evening. Overall, my experience at your restaurant surpassed my expectations, and I would highly recommend it to anyone in search of a memorable dining experience. Keep up the...

Bardzo rozczarowujące doświadczenie – obsługa na tragicznym poziomie.

Przyszliśmy do lokalu i przez ponad 30 minut nikt z obsługi do nas nie podszedł, mimo że nie było tłoku – zajęte były tylko pojedyncze stoliki. Gdy w końcu otrzymaliśmy zamówienie (deskę serów i wędlin ), nie przyniesiono żadnych wykałaczek ani sztućców. Do barszczu, który według menu powinien być podany z kieliszkiem wódki, kieliszka nie dostaliśmy wcale.

Poprosiliśmy kelnera, czy mogliby złożyć życzenia urodzinowe dla naszego znajomego, ale usłyszeliśmy, że kuchnia została zamknięta 7 minut wcześniej i „nic się już nie da zrobić”. Gdy zapytaliśmy, czy są może inne możliwości – usłyszeliśmy „chwileczkę” i… kelner zniknął. Nie wrócił, nie zapytał, nie był zainteresowany. Przy drugim podejściu z tym samym pytaniem dostaliśmy opryskliwą odpowiedź: „nie”.

Aby zapłacić rachunek, musieliśmy dosłownie ganiać za obsługą, bo nikt nie reagował. Gdy w końcu udało się zatrzymać jednego z kelnerów i poprosiliśmy o rachunek, czekaliśmy na niego kolejne 10–15 minut, podczas gdy kelner spokojnie rozmawiał z obsługą od shishy.

Najbardziej przyjemną osobą w całym lokalu był właśnie pan od shishy – przynajmniej on starał się pomagać i reagować na prośby. Choć sam wymieniał węgielki bardzo rzadko.

Na koniec otrzymaliśmy paragon niefiskalny, co też budzi pytania.

Na plus – jedzenie było smaczne. Na minus – wszystko inne. Obsługa totalnie niezainteresowana, wręcz nieobecna. Jesteśmy bardzo rozczarowani poziomem serwisu – a raczej...

Yet another parody of a hookah lounge in Poznań. Reservations don’t work, the phone goes unanswered, the hostess appears to be a myth, and the waiters couldn’t care less whether you exist or not.

Frankly, there should be a sign at the entrance reading: “Kindly go away — but do leave your money first.”

After three attempts to visit, I never made it far enough to judge the food or the shisha. Perhaps that’s for the best — divine intervention, sparing me from whatever passes for...