Czytadło — Restaurant in Warsaw

Nie polecam!!!! Zamówiłam 2 gofry i lody. Lody zostały wydane zaraz po zapłaceniu, jeden gofr dosyć szybko, bo po ok. 5 minutach. Natomiast na drugiego gofra nie doczekaliśmy się wcale, pomimo że podchodziliśmy do obsługi i się przypominaliśmy. Osoby pracujące w lokalu zdecydowanie nie radzą sobie w wykonywaniu swoich obowiązków. Podczas naszego prawie godzinnego oczekiwania na drugiego gofra obsługa wydawała cały czas gofry klientom, którzy złożyli zamówienia po nas. Nie mogliśmy dłużej czekać, tym bardziej widząc, że Panie zaczęły już powoli sprzątać lokal i nic nie robiły sobie z naszego przypominania. Po podejściu do kasy i prośbie o zwrot pieniędzy, zaczęła się batalia pomiędzy pracownikami, zwalając finalnie na klientów, że Ci odbierają nie swoje zamówienia, co tylko utwierdziło nas w przekonaniu, że w tym lokalu panuje chaos i wysoka niekompetencja pracowników. Finalnie dostaliśmy zwrot pieniędzy, ale nie tego oczekiwaliśmy wchodząc do kawiarni. Rada na przyszłość od nas (chociaż i tak nie sprawdzimy, czy pracownicy wzięli sobie coś z tego do serca, bo na pewno tu nie wrócimy), może wydawanie paragonów do zamówień ułatwiłoby proces weryfikacji, czy klienci odbierają swoje zamówienie i przynajmniej nie byłoby na...

The scoop ice cream is good. The machine ones not so much, melt very quickly. The service was worst of all. My kids(who are almost 5 and 7) were trying to make up their mind about the ice cream flavours to choose and the waiter made an inappropriate comment about their behaviour i.e. “I cannot do with these kids.” I would imagine that the kids are a large, if not the main part of customers. I would...

W dniu dzisiejszym wraz z przyjaciółmi postanowiliśmy napić się gorącej czekolady. Godzina 19:30 lokal pusty więc grzecznie zapytaliśmy się czy otwarte :) W środku dwie młode pracownice.. po długiej wymownej ciszy nie zadowolenia, że ktoś śmiał wejść do środka jedna z Pań oznajmiła, że nie długo zamykają czyli za 30 minut. Chcieliśmy napić się w środku. Nie zamierzaliśmy zostawać po czasie 30 minut to idealny czas na wypicie czekolady. Aczkolwiek nie byliśmy godni wypicia tej, że czekolady w normalnych kubkach dostaliśmy ją w kubkach na wynos żeby przypadkiem się nie zasiedzieć. Czekoladę dostaliśmy ze śmietaną która okazała się stara... Oczywiście Pani stwierdziła, że śmietana się już skoczyła więc nie ma jak tego sprawdzić. Jakbyśmy mieli jakiś interes w kłamaniu że dostaliśmy czekoladę z zepsutą śmietaną, no ludzie... .Nie mówiąc już, że po samym zapachu było czuć smród. Z natury jestem wyrozumiałą osobą też kiedyś pracowałam w gastronomii. Ale bezpodstawny negatywny stosunek tych Pań sprawił, że musiałam napisać tą opinie. Naprawdę wystarczyło przeprosić i chociaż raz się uśmiechnąć. Mam nadzieje, że to jednorazowa sytuacja bo miejsce samo w sobie jest urokliwe. Niestety niesmak pozostanie i więcej tam...