Nabu Sushi — Restaurant in Warsaw

The food is delicious but the customer service is terrible. Yesterday I ordered food via Uber Eats, the order state was completed even before it has been sent from the restaurant (Uber Eats fault). Nabu Sushi customer service instructed me to order again so they could send the order again. I did that and had to wait double time. In total I waited 2.5 hours for my order. I understand you might be busy and have lots of orders but if I knew you had a chaos with your orders then I’d not continue of my orders (you were not honest about it and didn’t let me know that it might took that much time). Please hire more people so you can manage the throughput or accept...

Very poor customer service, I ordered for a pick up and got a notification that my order was ready. When I got to the store I was assisted by a very rude lady who firstly said my order was for delivery, when she realized she was wrong she then told me to wait. I told her that I did not understand why there needed to be an extra wait time when I already had the notification that informed me that my food was ready and all she could say was “well you should wait because we have a lot of orders”.

HIGHLY DO NOT...

Rzadko piszę opinie, nawet jak jestem niezadowolona, ale w tym przypadku nie omieszkam. Zdecydowanie NIE POLECAM. Zamówiłam Tempura set 1+1 na Uber Eats. Niestety nie zerknęłam wcześniej na opinie tutaj, a jedynie na Uber Eats, które są przekłamane. Dostawa przedłużała się z minuty na minutę, tak że zestaw który zamówiłam przed 20 dostałam ok. 22:30. W międzyczasie zadzwoniłam do restauracji zapytać co z moim zamówieniem i dostałam informację, że jest już gotowe i za 5 min dostawca je odbierze. Co oczywiście okazało się kłamstwem, bo po skontaktowaniu z dostawcą okazało się, że jemu powiedzieli, że będzie za 20min. O ile jestem w stanie zrozumieć opóźnienie związane z dużą ilością zamówień, o tyle oszustwa nie zdzierżę. Abstrahując od nieprzyjemności związanymi z dostawą pozwolę sobie również ocenić obiektywnie samo jedzenie. 6 rolek - futomaki z łososiem były w miarę ok, reszta to porażka. Tempura ociekająca tłuszczem, a warzywa (papryka i seler naciowy) w tempurze poprostu niesmaczne, szczerze mówiąc nigdy nie spotkałam się z takim połączeniem zamawiając sushi. Podsumowując poza niesmacznym jedzeniem, możecie się również spodziewać, że zostaniecie oszukani w kwestii dostawy. Jeszcze raz -...