The Spot Bar & Restaurant — Restaurant in Warsaw

Dzisiaj 17.03.2024 Byłem w najgorszym miejscu z najgorszym poziomem usług i najwyższym poziomem nieprofesjonalizmu i niegrzeczności, a mianowicie - The Spot Bar & Restorans, który znajduje się w holu hotelu Redisson przy Grzybowskiej 24, 00-132 Warszawa ... Dużo podróżuję, a nawet w najbiedniejszych krajach nie spotkałem się z takim przerażeniem, jakie spotkałem w centrum Warszawy w twojej instytucji. Zgodziliśmy się spotkać z przyjaciółmi w restauracji, aby delektować się pysznym jedzeniem i miło spędzić czas... Stół został zarezerwowany od 13:00 do 20:00. Ale nasz wieczór został poważnie zepsuty przez personel zakładu. Przy bardzo niskim obciążeniu restauracji czekaliśmy na kelnera ponad 40 minut na złożenie zamówienia, a kiedy kelnerka o imieniu Julia raczyła przyjść i przyjąć nasz rozkaz - na twarzy Julii, z powodów, których nie rozumiem, była negatywna i zaniedbana, pokazała cały swój wygląd, że nie chce nam służyć... I to był dopiero początek... Następnie, w trakcie dalszego zamawiania, kiedy udało nam się poczekać na Julię, kiedy złożyliśmy nowe i nowe zamówienie - Julia przewróciła oczy na sufit i pokazała, że jest niezadowolona z tego, czego chcemy, aby zamawiać nowe przedmioty z menu... Kiedy jeden z moich przyjaciół znalazł Julię we wspólnym pokoju restauracji (zignorowała prośby o przyjście do naszego stołu), Julia określiła przy jakim stole siedzimy - powiedziała następującą frazę do twarzy mojego przyjaciela Czy siedzisz przy tym stole?! Mój przyjaciel powiedział: Tak, to my. Na to, co odpowiedziała Julia, cytuję: - Teraz jest jasne, dlaczego od razu ty mi się nie podobało. » To jest ogólnie normalne?!! Kiedy przyjaciel powiedział nam tę sytuację - nie mogliśmy uwierzyć własnym uszom... Potem inny z moich przyjaciół zapytał Julię: - Julia, służysz wszystkim z taką negatywnością. Na to, co otrzymał odpowiedź od Julii z niezadowoloną twarzą: - Tak, wszyscy!!! Nie widzieliśmy już Julii przy naszym stole... Musieliśmy otrzymać rachunek od innego kelnera. Chciałbym zaznaczyć, że byliśmy bardzo cicho i inteligentnie i nie podaliśmy żadnego powodu, aby traktować nas w ten sposób. I tak, moja recenzja jest jak fabuła filmu, w której możesz zilustrować przesadzona sytuacja sytuację, której nie spodziewasz się w prawdziwym życiu... Ale tak było naprawdę! Siedzieliśmy w korytarzu, który jest tuż po minięciu baru - mieliśmy 7 osób, byliśmy sami w tym pokoju. Mieliśmy trzy kamery monitorujące wiszące nad naszymi głowami, a jeśli kierownictwo tej instytucji chce znaleźć fakty z incydentu - wszystko, czego potrzebujesz, aby przejrzeć wideo od 13.00 do 20.00 17.03.2024. Moglibyśmy wydać o wiele więcej pieniędzy w tym zakładzie, ale w związku z tym incydentem, Zasadniczo uniknę wszystkich placówek Redisson i przy każdej okazji wspomnę o tej sytuacji wśród moich znajomych, aby uchronić ich przed negatywnymi doświadczeniami i zepsutym wypoczynkiem! Uważam, że odpowiedzialność za takie przypadki spoczywa również na zarządzaniu tą instytucją, która pozwala na takie przygody! Wstyd i rozczarowanie - kategorycznie...

Excellent restaurant worth visiting even if you are not staying at the hotel. Zurek is one of the best I’ve had. Tartar is great and so is Fish Risotto I had last time I was there. Service is top notch.

Update: I tried Grilled Octopus on one of my returns and that dish wasn’t that good. Octopus was too hard and a bit bland and risotto it was served with had some crunchy black particles I didn’t particularly enjoy.

Another time I came back service was slower than usual. I had Hummus, which was a complete disaster and by far the worst hummus I ever had due to crunchy chickpeas that ruined the texture. I also had something that looked like ravioli and that wasn’t...

Chcę zostawić prawdziwą, uczciwą recenzję, która przydarzyła się naszej firmie. Bardzo podoba mi się estetyka restauracji „The Spot Bar & Restaurant”, więc zawsze go odwiedzałem. Ale coś się właśnie wydarzyło. Natknąłem się na najgorszą usługę, jaką kiedykolwiek widziałem w życiu: nieprzyjazną, nie przyjazną, nie opiekuńczą. W szczególności chcę wspomnieć o kelnerce o imieniu Julia, która jest niegrzeczna, przewraca oczami, gdy prosimy ją o przyjęcie zamówienia. Poprosiłem dwukrotnie o przyjęcie zamówienia od nas. Czekałem ponad 30 minut, aż przyjedzie do nas, aby przyjąć zamówienie. Tam, gdzie otwarcie powiedziała jednemu z naszych gości: „Nie lubię cię”". Co to jest? Kim ona ma to powiedzieć. Nie wiem, co się teraz dzieje w jej życiu, ale takie zachowanie jest niedozwolone. Spoczywaliśmy w firmie przedsiębiorców, w której połowa była wściekła i wściekła, a maksymalnie niezadowolona z usług Julii. Wstręt towarzyszy wszystkim, od kelnerki i całej restauracji. To bardzo smutne, że administracja restauracji dopuszcza takie przypadki zachowania. Postawa i obsługa jednej kelnerki zmieniły zdanie całej restauracji jednego wieczoru. Prawie wszyscy nie chcą widzieć restauracji blisko, a zwłaszcza usługi Julii. Wszyscy kategorycznie nie polecą tej restauracji znajomym i znajomym i powiedzą wszystkim o tej sprawie. Wysłaliśmy do wszystkich źródeł o incydencie i sprawie, aby ludzie znali prawdę. Będziemy nadal rozpowszechniać go w jak...