Pepik PUB — Restaurant in Wrocław

I had a great time at Pepik Pub. The food was delicious, with generous portions and great flavors. The highlight of my meal was the traditional dishes, which were well-prepared and full of taste. The atmosphere was cozy and had a nice, authentic pub vibe, making it a great place to relax and enjoy a meal.

The service was friendly and efficient, with the staff making sure we had everything we needed. The drinks selection was also impressive, offering a good variety of local and international options.

The only reason I’m giving four instead of five stars is that it was a bit crowded, and the wait time for food was slightly longer than expected. However, the quality of the food and the overall experience made up for it. I would definitely come back and recommend Pepik Pub to anyone looking for a great dining experience in a friendly and...

[Ad komentarz poniżej: może ma Pan inne pojęcie czasu, ale ja doskonale pamiętam, że po minięciu zapowiadanych 40 minut rzucił Pan w biegu "już, już, 2-3 minuty i wydajemy", po czym poszedł zająć się czymś innym, a my czekaliśmy jeszcze kilkanaście minut. I dla mnie to naturalne i spotykane, że jeśli klient czeka na jedzenie ze względu na opóźnienie leżące po stronie lokalu, to staramy się go potem obsłużyć możliwie jak najszybciej, a nie wydając część zamówienia, tj. 1 zupę na 2 osoby (mieliśmy się głodni rzucić na tą zupę z dwóch stron? tym bardziej, że jedzenie już czekało). No ale może to w innych lokalach nie znają się na obsłudze... Życzę trochę więcej pokory (nietrudno dostrzec i, szczególnie, usłyszeć, że uważa się Pan za nieomylnego, choćby po zachowaniu względem pracownicy), bo rzadko kiedy dzielę się opinią po wizytach w restauracjach, toleruje różne sytuacje, a tu był bardzo jaskrawy przypadek, kiedy wyszedłem z miejsca z poczuciem zmieszania i niezadowolenia. A chyba raczej nie o to chodzi, żeby klienci opuszczali Pana lokal z takim doświadczeniem.]

Jedzenie ok, ale z taką obsługą dawno się nie spotkałem. Ścisłe centrum dużego miasta, turysta ma do wyboru co krok inną knajpę, a tu typowa pora obiadowa w weekend i po zamówieniu jedzenia dostajemy informację, że...kuchnia w chwili obecnej wstrzymała na 40 min wydawanie dań (w domyśle: bo się nie wyrabiają i muszą przyszykować danie dnia). Szkoda tylko, że czekaliśmy koniec końców ponad 1h. Osobnym tematem jest właściciel (jak mniemam), który kręci się między kuchnią a stolikami, komentując głośno wszystko (m.in. nieprofesjonalnie czyni uwagi kelnerce). Po długim okresie oczekiwania na zamówione dania, najpierw dostaje je stolik, który zamówił pół h po nas, na pytanie "kiedy dostaniemy swoje zamówienie" właściciel zdziwiony mówi "przecież dostali Państwo zupę, dostaną Państwo resztę jak zjedzą". Jak mama w domu strofująca dziecko... Dodam, że mimo pory ruch nie był tak duży, kilka stolików było wolnych, tak więc problem zdecydowanie leży w organizacji pracy. W promieniu kilkuset metrów jest kilka innych czeskich knajp, proszę się potem nie dziwić, że nie inflacja, wysokie ceny produktów itd, a dramatyczna obsługa sprawi, że ludzie nie będą przychodzić. Przynajmniej ja byłem tam po...

Byli jsme tak nadšení, když jsme narazili na tuto hospůdku uprostřed Wroclaw. Jenže měli jsme šílený hlad. Obsluha nám donesla lístky. Dost dlouho trvalo, než náš obsloužili a tak když došli 22:47, již jsme nedostali v pátek večer najíst. Neboť kuchyň zavírá ve 23:00 a poslední objednávky se přijímají ve 22:40. My došli před tímto časem a paní servírka nás mohla alespoň upozornit, že ať si objednáme hned, nebo bude pozdě. Popřípadě se zeptat v kuchyni. Bývala by nám stačila třeba i jen polevka. Cokoli. Vybrali jsme si tedy jídlo čekali dalších min. 10 minut, než někdo dojde, aby nám oznámil, že pro nás nic mít už nebudou. A takovou chuť jsme na to jídlo měli a těšili se. Dost nás to mrzelo. A tak jsme si dali alespoň pivo a kofolu v plechovce a odcházeli hladoví dál a díky tomu nestihli jídlo tam, kde by jsme to ještě stihnout mohli. Dlouho jsme pak také čekali s prázdnými dopitymi sklenicemi. Po nekonečném čekání jsme šli zaplatit dovnitř. Chápu, že bylo hodinu před zavirackou. Ale dobrý servis by měl se snažit vydělávat hospodě peníze dokud je otevřeno a ne, že nechá lidi na sucho, když by za ten čas stihli vypít mnohem více. Takhle to v Česku opravdu nefunguje. Možná by bylo fajn to servisu vysvětlit, že by se mohli víc dívat kolem sebe a trošku víc to do těch lidí lejt a komunikovat s nimi. Bylo narvané náměstí lidmi, kteří jsou na dovolené a chtějí tam ty peníze utratit. Je to fakt škoda a i přes to, že byli milí, tak nemohu mít dobrý dojem z celého provozu. Ani tácek pod pivo jsme nedostali. Jinak nápad moc krásný, je to milý takto prezentovat naši zemi a jídlo. Lístek byl poměrně zajímavý. Zahrádka příjemná a restaurace uvnitř krásná. Ty vystavené fotky našich předních umělců a významné filmy, to je prostě super. Příště, až dojedeme, určitě přijdeme. Moc se těšíme, že se třeba někam posunete a personál se trošku lépe zaškolí. Také by bylo milé, kdyby se česky naučili třeba pozdravit,...