Cufra Aveiro — Restaurant in Aveiro

Food is ok, service is horrid, takes forever and they keep forgetting things, the waiters kept forgetting to bring the fries they should have, despite 2 different employees having been reminded to do so, we left without those fries as the meal was over before they came. In the meantime, services for eating out like glovo and uber eats kept picking up their orders without any issues as they were given priority over seating patrons. Room felt cramped, people in smaller groups or without brazillian patrons were neglected and made tired expressions about it. Just order it online if you're curious, the food was the only nice thing out of the experience and they won't be able to "bring your fries later", so you'll get...

O Cufra em Aveiro apresenta-se como um espaço elegante e acolhedor, com uma decoração sofisticada em tons de bege, linho e detalhes dourados. As mesas de tampo mármore contribuem para um ambiente requintado, mas a proximidade entre elas e o elevado ruído na sala tornam a experiência menos confortável e, por vezes, stressante. A refeição começou com um bolo do caco, que chegou à mesa bem temperado com manteiga de alho e à temperatura ideal, tornando-se um excelente aperitivo enquanto se aguardava pelo prato principal. Infelizmente, essa espera revelou-se longa e pouco eficiente. O atendimento mostrou-se desorganizado, com um tempo de espera de cerca de 45 minutos para a refeição. Além disso, houve falhas no serviço, como a bebida extra que pedi e que só foi servida após um lembrete à funcionária. Em relação ao prato principal, optei pela Santa Francesinha sem cebola caramelizada. O conceito desta francesinha é interessante, dividindo-se entre um bloco tradicional e um secundário com hambúrguer de bovino. O molho, de tom picante, deu um toque especial ao prato, que se revelou saboroso e bem conseguido. No entanto, nem tudo foi perfeito. A minha bebida, embora tenha sido pedida com gelo e limão, ficou com um sabor estranho, possivelmente devido à qualidade do gelo utilizado. Para sobremesa, experimentei a mousse de oreo que não sabia a nada além da nata e a quantidade era muito pequena para o preço pedido. Ao fim, fomos apressados pelo staff a terminar a nossa refeição por estar quase na hora de fecho. No geral, o Cufra oferece pratos saborosos e um espaço visualmente apelativo, mas peca pela ineficiência no atendimento e pelo ambiente ruidoso. Se a organização da equipa melhorar e os tempos de espera forem reduzidos, a experiência poderá tornar-se muito...

Todos temos dias maus, isso é certo mas infelizmente tenho de fazer uma "review" à minha classificação anterior. A comida e diga-se, só a francesinha estava boa, as batatas fritas estavam duras, nem "afogadas" em molho elas ficaram moles. A cerveja, cada um tem o seu gosto mas passar de Super Bock para Estrella Galicia, quanto a mim não me parece boa opção. Tenho um bebé, perguntei se tinham pão, disseram que sim, quando estavamos quase a acabar a refeição é que perceberam que ainda não o tinham entregue.. e uma coisa é certa alguma francesinha ficou atrasada, pois o que veio foram duas fatias de pão de forma torradas. Pedimos um cidra, "peço desculpa mas acabou", para uma casa destas fica mal... infelizmente ouvimos esta mesma resposta em outras mesas, sobre outros produtos... A iluminação estava lá, não estava acesa tinha só as de "presença" a trabalhar... Não sei se a gerência mudou ou o que aconteceu, está não é a Cufra de Aveiro...