Boi na brasa — Restaurant in Cascais

NOTA DE CONSTRANGIMENTO.

"Antes de tudo, quero ressaltar que como cliente, eu tambem tive alguma parcela de culpa. Mesmo assim não merecia passar pelo constrangimento que passei."

Estivemos na tarde do dia 08/08 no restaurante Boi na Brasa para comemorarmos o aniversário de uma amiga. Antes de sair de casa pesquisei um pouco sobre o restaurante, embora a avaliação de muitos eram negativas, quis ter minha própria experência.

De início o local não me pareceu mal. A estrutura não era de todo ruim e começamos por beber alguma coisa e comer alguns petiscos. O atendimento foi um pouco lento, empregados de mesa despersos, mas as coisas chegavam a mesa.

Esperamos até a hora do Rodízio para jantarmos... Apenas 2 das pessoas que estavam a mesa com nosso grupo de amigos e outros convidados pediram o rodízio, uma destas pessoas foi o meu marido! Como eu não como todas as carnes que um rodízio oferece, me limitei a pedir algo da ementa (que não chegou a minha mesa). Quando as carnes começaram a chegar a mesa, eu, como estava com o eu marido pegava uma das fatias (que ocorreu 1 ou 2 vezes) e punha em meu prato. A funcionária que estava no controle de caixa viu e foi até a esplanada perguntar para os empregados de mesa quantos rodízios a nossa mesa havia solicitado. Eu vendo toda a situação disse a ela que seriam 2! Ela por sua vez chegou a mesa e disse que eu NÃO PODERIA COMER DO RODÍZIO pois era individual. Me senti envergonhado e constrangido pela situação, principalmente por estar junto de pessoas conhecida e não conhecidas... A abordagem poderia ser diferente, eu poderia pagar um valor X para dividir o rodízio com o meu marido, mesmo assim não foi me dada a palavra e ela simplesmente virou as costas e saiu.

Ressalto, que se isso fosse um problema, ela poderia sinalizar a mim ou ao meu marido de forma profissional e não parar a mesa onde estavamos e me fazer passar pelo constrangimento que passei.

Concluindo, o pedido que eu escolhi na ementa não chegou a minha mesa me fazendo depois de alguns minutos ir embora.

VOLTAR, NÃO VOLTO! RECOMENDAR, NÃO...

We ate here tonight and it was awful! We live in the area and had been wanting to try it because the music filtering down to the street has always been lovely. We called to confirm what time the live music would be tonight and arrived at 7 when they said it would start. Unfortunately the music didn’t start until 8:15 and in the meantime the food was horrible. Dried out buffet items that looked like they were sitting there all day, and fatty/chewy cuts of meat. We were one of three tables in the restaurant and although there were probably 5 staff members around our glasses sat empty. There are a lot of great restaurants in Cascais- avoid this place because it is not...

Really disappointed, ordered 2 glasses of white wine sat on the terrace ,we received a bubbly wine assumedly vinho verde when we asked for the bill it was €5 euros a glass when we queried the price we were told that we had ordered sparkling wine , which we hadn’t . The owner/manager showed us the drinks menu which clearly showed that house wine was €3 euro a glass but wouldn’t concede that the bar had made a mistake, really bad customer service very disappointed be careful what...