Cafetaria do Museu de Marinha — Restaurant in Lisbon

Expensive, unfriendly, loud and average to poor food. Not at all enjoyable.

EDIT: As the manager decided to respond I would like to go into more detail. When I left my review I was on my phone and didn't want to type much. It says a lot that the managers first sentence in his response was to in a nice way say I was lying. Please try to take on some feedback from the recent reviews you are receiving.

Expensive: Eating in this cafeteria was more expensive than restaurants with incredible food I ate at while in Lisbon.

Unfriendly: We felt rushed, deals pushed before we knew what the menu contained, one word answers, no manners.

Loud: chairs were cheap and on the tiled floor every time someone got up or re-positioned a chair it was really loud. You are correct it is busy so chairs moved a lot and it was extremely loud. Not major but it just compounded my annoyance with everything else in this place.

Average to poor food: Beef was salty and tough and not nice at all. Server advised that we had no choice of sides to have with it except potatoes and side salad so there was little choice also. Potatoes were actually OK. Didn't finish my meal and I was hungry.

Bottom line this is a tourist trap in a popular part of Lisbon. Not too far away ( a 2 minute walk) you will find reasonable priced and nice restaurants in Belem. I stand by everything in my...

We had a quick stop for lunch at the Cafeteria do Museu de Marinha before going to the Museu Coleção Berardo. Samosas and croquettes filled with meat were mediocre in taste. Caffe latte tasteless. Prices were far too expensive for the quality served. Staff was indolent and not customer friendly. Considering the fact that probably the average portuguese person cannot afford the prices and would not put up with low quality food, it is not surprising that most customers were foreigners. Definitely a tourist trap.

If you read the replies of the management carefully, you will notice reiterations, standard phrases to appease, in worst cases accusing customers to be lying about their experiences. This just shows mismanagement of customer complaints and unwillingness to truly learn from mistakes. There is much more to quality improvement than just to appease...

Uma visita à Loja e Cafetaria do Museu de Marinha pode ser um bom programa de domingo para as famílias que vivem na zona ou que visitam um dos muitos monumentos de Belém. O display da cafetaria tem uma boa variedade de pratos quentes e frios e uma quantidade apreciável de sobremesas. Algumas destas são confeccionadas pela equipa (bolo de laranja, bolo de cenoura e noz, cheesecakes) e outras entram na categoria da pastelaria industrial o que significa que as mesmas alternativas (pastéis de nata, tranças de noz, etc.) podem ser encontradas noutras lojas em Lisboa. Escolhemos os cannellonis e a salada de bacalhau. Os cannellonis constituíam a alternativa vegetariana (não vegan, embora, por vezes, a cafetaria ofereça pratos vegan na opção diária vegetariana). Estavam simplesmente deliciosos! Muito bem confeccionados e temperados. A salada de bacalhau e grão também estava muito bem temperada e bem fornecida de bacalhau (ao contrário do que acontece em muitos outros locais). O café que é servido está muito acima da média em termos de aroma e textura. O ponto menos positivo tem a ver com o tempo de espera até se ser atendido. A fila de pessoas, por vezes, é enorme! Uma reformulação do balcão (introduzindo zonas de self-service para snacks e sobremesas) pode ser a solução para este problema.

No que diz respeito à loja, o acervo da mesma é vastíssimo. Existem peças lindíssimas (desde os clássicos da Vista Alegre a joalharia de autor e todo um conjunto de objectos fantásticos ligados à marinha) e outras peças mais comuns (como as travessas de sardinhas ou as malas de cortiça que se encontram em muitas outras lojas para turistas em Lisboa). Nas últimas semanas, felizmente, a loja foi sujeita a um processo de reorganização. De facto, até há bem pouco tempo era difícil circular entre os expositores e as diversas categorias de objectos não estavam devidamente agrupadas. Esse trabalho de reorganização, segundo percebemos nesta última visita, prossegue. E, ainda bem! Esta loja constitui uma excelente solução para compras de aniversário ou Natal (para crianças, adultos, pessoas com gostos muito sofisticados ou mais...