Roulote Da Loira — Restaurant in Lisbon

Hoje 17/06/2024 , por volta das 1:30 h tive uma péssima experiencia com este estabelecimento que por muitos conhecidos me foi recomendado. Apesar de ter sido muito cordial com a funcionaria que me atendeu ,esta foi para comigo desde o inicio ao fim da sua interação muito desagradavel e pouco profissional. Esta funcionaria com sotaque brasileiro e que aparenta ser de "idade avançada" não lhe deveria ser permitido atender ao publico. Apesar deste comportamento improprio, esta funcionaria privou- me dos meus direitos. Esta funcionaria apesar de dirigir-se a mim de forma desrespeitosa e agressiva sem nenhuma justificação entregou-me o pedido de forma contraria a que solicitei. Durante o pedido, solicitei respeitosamente diversas vezes que pretendia que o pedido viesse com muito molho, "extra molho" se assim for o termo adequado. Esta parecia ignorar este meu pedido e apenas se preocupar que efectuasse o pagamento do pedido o mais rapido possivel. Eu ,de forma muito delicada, expliquei-lhe que pretendia que demonstrasse que percebeu este pedido adicional pois se fosse necessário cobrar um valor adicional por este molho extra queria que ela o incluisse no valor a pagar . Apesar dos meus esforços la de forma rude acenou que seria feito como pretendia. Com esta confirmação fiz o pagamento em numerario . na altura nao me deu nenhum comprovativo do pagamento ou da venda . Presumi que me seria dado com as sandes . Apos ter recebido o saco com as sandes ( um pita shoarma, um x tudo para levar e com muito molho e hambuguer especial,) dirigi-me a casa. Quando em casa abro o saco, vejo que nao me foi entregue nenhuma fatura ou comprovativo da venda e relacao as sandes, encontro o xtudo com quase nenhum molho, praticamento seco. quando foi solicitado com muito molho e pretendia efectuar o pagamento que fosse necessário para tal, pois o meu objectivo era ter a experiencia que me tanto foi publicitada por diversos conhecidos. Isto me foi negado por esta funcionaria que para alem de ter sido rude para mim, sem motivos pois fui muito cordial com ela , ainda foi capaz de me privar desta experiencia assim como de não ter o produto da forma com solicitei e paguei . Tenho muita empatia para com as adversidades com que todos nós deparamos no dia-a-dia que nos esgotam muito, mas isso não dá a ninguém o direito de privar terceiros do que t direito que têm . Desta interaçao, sai com uma enorme decepção em relação a este estabelecimento. O nosso direito de ser atendimento com o respeito que todos merecemos e de obter os produtos para os quais pagamos nao pode depender do estado de espirito da funcionaria deste mesmo estabelecimento. Sai com algo que não era o que pretendia e pelo qual paguei e sem ter obtido a respectiva fatura a qual tenho direito. o vendedor tem a obrigacao de me entregar a fatura da...

Terrible... horrible... definitely I would go again only if apocalypse is happening. The attendants were colder than ice and took ages to pick up some orders whereas others was too fast (same burger), so if you will die ok go for it,otherwise go to McDonald's and be happy. The service was the worst in the world, so please...hire a more friendly waitress the sandwich is minimally fecent ..

Em português: Terrível, horrível...definitivamente iria novamente apenas se um apocalipse acontecer. As atendentes mais frias que gelo e levou anos para atender aos pedidos enquanto outros foram bem rápidos (mesmo hambúrguer) então caso você esteja morrendo ok vá, mas caso contrário é melhor o MC Donald's e seja feliz. O atendimento foi o pior que já tive em qualquer lugar desse planeta por favor contratem atendentes melhores..o lanche é...

Always saved us in all food emergencies... E arrived in lisbon around 22.00. After airport arrival and uber arrived, nearly 00.00 we had no choice for a dinner at that time in Lisbon. Roulote da Loira is our holiday late night food...