'Santa Luzia' Restaurant — Restaurant in Ourém

We made a reservation in the morning and they confirmed they had a table for us. When we got there at lunch time they were very rude and said there were no reservations (even thought they had confirmed it in the morning) and didn't even tried to solve the problem, so we would have to wait for a long time and stand at the end of the line of people that had just gotten there with no...

Ótima comida,saborosa e acessível. O serviço é simpático e profissional e sempre disposto a encontrar a melhor solução. Boa relação preço-qualidade. Vale a pena visitar.

Hoje a comida não chegou à temperatura ideal...os filetes de Pescada não estavam muito quentes. Em dias de grande afluência ,alguns produtos são pré-confecionados e guardados em Bain-Marie.No entanto a temperatura não é ideal e assim o produto não está à temperatura adequada e sofre em qualidade.Deviam melhorar este aspecto e dar mais atenção à satisfação do cliente do que insistir em Caixa cheia! Hoje uma...

Costumo almoçar neste restaurante, mas confesso, que hoje foi uma autêntica decepção tão cedo não voltarei. Hora e meia para servir a refeição. Pedi secretos e trouxeram um bocado de carne de porco horrível e mal passada. Intragável. Batatas frias e salada de alface. Estava cheio sim, mas isso é um problema da gerência e não do cliente que paga para ser servido. Lamento mas foi uma...