Pizza Hut — Restaurant in Porto

Wrost place ever, I had the same pizza at different locations but this location was worst ,I ordered a pizza(veg)first time it wasn't cooked properly and I called and asked to exchange it, second time the first bite I took was all doughy and I couldn't take it so decided to go there to speak,the lady said it's because they add fresh legumes. And denied that it wasn't cooked properly and I asked her to Make another one but the same thing I gave up . I'm really upset with the staff , annoying and one of the staff was just simply staring at me since I've gotten there.i never been judged so badly in my time here in Portugal....

Já não ia a esta loja no edifício da loja do cidadão há alguns anos. Quando lá ia éramos servidos como uma loja pizza Hut normal. Hoje quando entrei com o meu filho tive de perguntar se ainda serviam porque as cadeiras já estavam empilhadas. Responderam que sim e um funcionário colocou uma pilha de cadeiras a impedir a subida para a sala de cima e quartos de banho. A funcionária, quando lhe disse que queríamos jantar uma pizza olhou para nós como se fossemos extraterrestres. Queria à força toda que comessemos fatias. Tive de repetir que era uma pizza, que nós íamos sentar e o que sobrasse trazíamos. Perguntei se podia ir ao quarto de banho e lá está, tive de fazer gincana entre a pilha de cadeiras e o começo das escadas. As 10 horas já estava uma funcionária a lavar os quartos de banho para dar como fechados. Quando cheguei à mesa tinha um tabuleiro com os cartões em forma de fatia de pizza. Quando trouxe a pizza numa caixa como se fosse para não comer lá, perguntei se não me arranjava pratos, claro que sim mas sem toalha ( os individuais da pizza Hut) e talheres só de plástico. Entretanto outro cliente subiu para a casa de banho e ao descer deu uma mocada com um joelho nas cadeiras e saiu a mandar. No fim a pagar. Uma pizza média, uma água e um Ice tea 28.40. só depois dos meus comentários e muitos pedidos de desculpas por parte da funcionária é que pediu à colega para ir tirar as cadeiras. O que tinha colocado as ditas que teve todo o tempo com conversa como se estivesse em casa ( ora dia lá quem é o seu amigo)..... À patrão ficou na mesma. Sítio...

A coisa que eu tenho que apontar não à loja em si mas ao grupo que Gere as lojas deveriam ter em mente certos locais de entrega pois eu como morador na "Rua Daniel Constant 4350-007 Porto" A rua parece estar banida das entregas e pelo que eu entendi em tempos era tanto essa rua tal como outras aqui perto que a PIZZA HUT bloqueou por terem tido alguns problemas no passado mas sendo agora a zona em geral uma zona calma e pacífica gostaria de saber o porque de não estenderem o raio de entregas a estes locais ainda que se fosse em experiência a julgar pelas entregas qual o feedback dos vossos empregados/estafetas que fazem por vocês o serviço de explorar e reportar a qualidade e a tranquilidade que de certo nesta época será reportado desde já um beijo obrigado e tenham em mente este...