Quatro Estações - Pizzeria — Restaurant in Porto

Atendimento insatisfatório. Chegámos 3 pessoas e com um carrinho de bebé, perguntámos se podíamos sentar-nos, ao que o empregado respondeu que sim. Sentámo-nos numa mesa que ainda estava suja, demoraram a vir limpar e, quando finalmente limparam, não montaram a nossa mesa nem anotaram o nosso pedido. Chegaram três mesas depois de nós e foram atendidas prontamente. Ficámos à espera durante 20 minutos para sermos atendidos, sem sucesso, e acabámos por nos ir embora.

Antes de sair, fui falar com o proprietário. Inicialmente, falei em tom normal, mas ele não me ouviu devido à música alta e ao barulho em volta, por isso tive de repetir num tom mais elevado. Lamento se a situação não foi interpretada da forma desejada, mas foi frustrante sentir que os empregados de mesa não demonstraram consideração por nós como clientes. Estávamos numa das primeiras mesas, e não era difícil de nos ver, mas mesmo assim sentimos que fomos ignorados.

Esta experiência fez-nos questionar a razão pela qual não fomos atendidos de forma adequada. Levantou-se a hipótese de que isso poderia ter ocorrido por sermos brasileiros, embora não possamos afirmar isso com certeza. Apenas menciono que a sensação que ficou foi de sermos ignorados. Gostaríamos de ter aproveitado o local e o bom ambiente, mas infelizmente, a experiência foi negativa devido ao atendimento.

É importante que os clientes sejam tratados com atenção e respeito, pois isso é fundamental para uma boa experiência. Esperamos que situações como esta possam ser evitadas no futuro, para benefício do estabelecimento e dos seus clientes.

Observação: Nunca foi minha intenção exigir atendimento imediato, mas considero natural que uma pessoa perca a paciência após esperar 20 minutos e ver outras mesas que chegaram depois a serem...

I don't recommend this place at all. We came here on a sunny day in June to have dinner 2 adukts to kids, and sat here at 19h15 and were told that they would NOT serve us because... the cook is having dinner... as ridiculous as it sounds, we still said that we would wait. To which we were answered that the cook is having dinner from 19h to 20h, so they could only serve us at 20h.

A beach restaurant that doesn't serve food on a sunny June day from 19h to 20h because the cook is having dinner? how well do they like...

I wanted to eat pizza for my birthday dinner. After a drs appointment at CUF we drove to the coast to enjoy dinner there. My husband and I shared a pizza and a salad. It was delicious! The sun was out but so was the wind that we couldn’t sit outside. We moved inside where we still had a view of...