Pizzeria Itália — Restaurant in Vila Real de Santo António

Best pizzeria around! The most friendly and professional service hands down, they really go out of their way for us. The food is gorgeous, so fresh, definitely up there with one of the best pizzas I’ve ever had! Lot’s to choose from if you don’t fancy a pizza. I adore the decor and the cosy, friendly atmosphere. Oh and a brilliant drinks menu too, especially the Sangria! It’s to die for! Fav place in Monte...

A comida é boa, outra vez o problema foi o tempo de serviço. Chegamos por volta das 21:05 (e tenho a certeza pois mandem uma mensagem a dizer que cheguei) e fomos servidas por volta das 22:15, mais de uma hora de espera. É compreensível que sirvam as pessoas que entraram primeiro, claro, o problema foi o tempo que demoraram a fazer-lo(e já que estamos a comparar restaurantes, isto nunca me aconteceu em restaurantes com mais de 40 pessoas). Nós não estamos aqui para discutir mas pelo o que eu vi vocês estão. Super mal educados ao responder a críticas construtivas, com muitos mal entendidos e com certos sarcasmos. O real problema não foi a espera e sim a forma como respondem aos vossos clientes. Disseram que pedir uma massa sem carne era um insulto, e era obvio que ia ter pouco sabor. Claro que a pessoa que pediu sabia disso e quando nos referimos às massas terem pouco bacon era às massas COM carne. Acho que dirigir se a nós educadamente como foram com muitos outros clientes que deixaram reviews, não temos culpa de ser novas, nem de vocês so terem uma massa sem carne, nem de demorarem a servir. Um resto de bom dia e espero que leiam isto como uma critica construtiva e não...

The kings of Pizza in Monte Gordo. Stumbled on this place a few years ago and whenever I’m cycling in the area I visit. Luckily enough this time I’ve been twice! The pizzas are amazing and with excellent customer service and atmosphere I wouldn’t go anywhere else. I really hope we meet again next year. Take care and...