Shakh — Restaurant in Kazan

Добрый день. Отмечала новый год.Администратор полный мужчина Ичкин меня посадил с пенсионерами, был грубый, неприветливый, недоволен, без настроения , плохая энергетика чувствовалась,девушка менеджер по банкетам приветливая девушка , думала профессионал, сказали она в отъезде, директор ресторана обещали мне посадить с молодежью. Это был специально мой запрос. Я пришла одна, весело отметить.Администратор при входе сказал, что посадит с молодыми людьми, чтобы я познакомилась. Не волнуйтесь .В итоге хотел меня в угол посадить одной, чтобы меня никто не увидел, и чтобы шоу программу не видно было. Я сказала сажайте за стол одну по центру тогда, не с пенсионерами.Еще сказал что я тоже не молодая. Как так можно оскорблять гостей?!Я красивая,молодая,стройная девушка.Еду мне принесли не всю. Пришлось выпрашивать еды у директора. Было заплачено за стол. Принесли только салаты , закуски,второе,первое, не было шашлыка и десерта.Пришлось сделать замечания менеджерам. Была на эмоциях,вывели из себя в новый год. Расплакалась. Повышенный тон выводили, будто специально. Пришлось доказывать и защищать себя. Остальных я не помню. Но они все восточные мужчины, другой национальности, страны снг,Азербайджан, Таджикистан, Узбекистан, Казахстан,точно не могу сказать. Программа была не насыщенной, только дискотека, мало конкурсов, живой музыки, и выступленияй. Официанты хорошие ,вежливые. А менеджер по банкету должен быть в этом заведении и хороший администратор,хостесс, организация хромает.Я сама работала администратором, Я знаю как должно быть это хостес в ресторане. Я посещала очень много ресторанов.Есть опыт. Плюс что познакомилась с компанией молодежью сама, благодаря тому что я сама себя посадила одну за стол по...

Чтобы настолько впечатление было плохое от посещенного ресторана, такого еще не было. Оставили машину на мойке, подумали где бы покушать рядом, гуляем, смотрим - ресторан, думаем зайдем, может есть бизнес ланч. Видим на входе написано -50% на все меню. Когда отдавали вещи в гардеробе, мы спросили, есть ли бизнес ланч (АДМИНИСТРАТОР) сказал сейчас у нас действует скидка на все меню -50%. Мы решили, хорошо, давай покушаем. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. Заказали супы, кутап, овощи гриль. ОДИН СУП принесли вообще не тот, котрый заказывали. Мы отказались, но ждать наш второй суп времени не было, сказали не надо. Покушаем, что сделали и все. Овощи гриль были будто не овощи гриль. В конце два раза просил принести счет, оплатить и уйти уже. Приносят чек! И тут еще добавляют масло в огонь. Приносят чек без учета скидки. Мы говорим нам администратор сказал, что 50% на все меню. Идут разбираться - приходит администратор и говорит, извините я перепутала. Сегодня в воскресенье и скидка не действует. Мы не стали спорить и говорить им, что это их проблема, что они настолько непрофессионально работают. Оплатил, пошли к гардеробу, НИКОГО НЕТ, пошел официанта просить, чтобы выдали нам верхнюю одежду. Стояли 5 минут. Хотели просто поесть. И поехать дальше и по своим делам. А тут получилось так, что настолько испортили настроение. Даже на вывеске написано, что с 12:00 до 16:00 действует скидка на все меню -50%.

❗РУКОВОДСТВО❗ если это все прочитали. И вам...

Итак, единственный положительный момент, это красивый потолок, всё, больше ни одного. Это просто я не знаю как сказать, чтобы было цензурно. Но за немаленький, я считаю ценник в 3500 на человека, не считая алкоголь, это просто отвратительно и если бы можно было ставить минус звезды в отзывах, там было бы минус 10500 звёзд. Это позор для владельцев. И ресторан это слишком громкое название для данного места, максимум сервис самой дешевой столовой, где-то в богом забыто месте . Запланирован был корпоратив там на 25. 12 заранее внесена предоплата и оговорено меню. Блюда закусок это просто как будто на выброс по несколько кусочков засохшего сыра и прозрачные кусочки колбасы, заменили весьма нехотя, как будто в одолжение. Курицу в кляре подали после горячего, хотя она должна быть в закуска сразу. Наш алкоголь, который был привезён днем, нам пришлось выпрашивать, часть подали вообще в девятом часу, хотя начало было в семь вечера. Горячее, у меня была уха, с костями бульончик, горячее принесли часть и только после выяснения опять принесли вторую часть. В этом горе ресторане нет даже одинаковых рюмок на компанию, а чай мы пили из бокалов для вина и шампанского, ну это же треш... В общем г... редкостное, очень жаль потраченных тут денег, знала бы не посмотрела бы даже в сторону этого заведения. Люди, пожалуйста, не ходите туда, тем более на корпоратив, будете...