Shokoladnitsa — Restaurant in Palace District

Avoid this place ! Very rude and awful service. We waited a good 10 minutes for the server to get our order .Placed an order for 2 burgers and 2 beers . Received just one burger, and the waitress told us they are out of burgers for today . We shared the burger and ordered a wrap and 2 more beers .She brought us 2 WARM BEERS AND ICE CUBES because they were out of cold beers ! We said no thanks to the warm beers ( bottles were not opened ) They charged us for the burger we did not get + 2 warm beers we did not want .The manager came and refused to cancel the beers .Long story short , we paid for drinks we...

The sign says something like "place for chocolate." Although hot chocolate was a feature of the menu, I think we tried it only once. It was quite good, but we frequented this coffee shop at 18 Nevsky Prospekt multiple times each day for tea breaks, plus occasional breakfast or lunch. Food was good enough to bring us back again. Service was always friendly and sweet, prompt and...

Брали еду с собой. Собрались делать заказ, подошли к кассе, кассир долго не подходил, никто нас как-будто не замечал, хотя мы и обращались к персоналу. Пока ждали, успели испугаться очень натянутой и лицемерной улыбки официанта за кассой. Извините за открытость, но уж больно устрашающее зрелище. После этого сели за столик для ожидания, но нас сразу попросили пересесть за маленький стол в проходе (и это при полупустом зале). При выдаче заказа работнику шоколадницы, видимо, обязательно акцентировать, что является акцией за 99 рублей, а что просто лимонад и наполеон. А теперь о заказе. К куску торта не дали ни ложки, ни салфеток. К кофе не дали сахар и ложечку. Лимонад за 250 рублей - это просто куча льда, пара кусков лимона в черную крапинку и вода. В лимонад тоже сахара пожалели. Напиток не стоит своих денег. Круасаном с ветчиной и сыром, входившего в акцию 99 р, можно забивать гвозди. Помимо этого он включал в себя минимум начинки. Вывод: даже в фастфуде дают ложки, сахар и салфетки, обслуживают клиентов намного оперативнее, а продукт при этом дешевле и качественнее. Прости, Шоколадница на Невском, но это было наше первое и...