Shokoladnica — Restaurant in Tverskoy District

Гулял с девушкой,на улице было прохладно и мы решили с ней зайти вам всем известную кофейню «Шоколадница «. Я люблю шоколадницу только из за напитков и салата цезаря он у них божественный . Что могу сказать по этому заведению : 1)Персонал Персонал отзывчивый и дружелюбный ,как я вошёл со мной тут же поздоровались ,я успел прочитать имя этого улыбчивого официанта его звали Александр ,он нам предложил места на первом этаже и на -1 ,мы не думая решили пойти на минус 1 ,так как был вечер и мы хотели спокойно посидеть 2)Обслуживание После того как мы выбрали место куда присядем к нам туже подошёл тот же официант ,я так понимаю он работал один на нижнем этаже ,он нам ещё раз улыбнулся ,поздоровался и предложил меню ,так как мы не были готовы сразу сделать заказ ,он сказал что будет рядом как мы будем готовы ,мне это очень понравилось )не прошло и 2-х минут Александр снова к нам подошёл ,мне так нравится у него такая улыбка видны все 32 зуба )позитивный человек ,хотя видно что уставший и замотанный ,но он к нам уважительно относился и мы пытались тоже его как то подбодрить )Не буду разводить много воды ,напитки и блюда нам вынесли в сумме 15 минут ,было все очень вкусно и главное осталось хорошее настроение )) 3)Зал и его чистота Зал был чистым и уютным ,официант убирал всю грязную посуду со столов ,есть правда один минус/ -1 этаж все таки( подвал)со связью были проблемы ,но спасал вай фай к которому мы слегкостью подключились.Мне лично ещё понравился интерьер такой не принужденный и легкий ,от этого было только спокойно на душе )Хочу ещё раз побгладораить весь персонал этот кофейни и нашего официанта Александра за хороший вечер в вашей кофейне ,будет возможность обязательно ещё раз...

Horrible!The worst service ever! It was very cold and we had a long walk, so a cup of coffee would definitely help, the waiters completely ignored us, didn't even bring the menu, we had to ask for it, then wated for about 20 min for someone to take the order and...that's it, all the waiters just kept aimlessly running. 40 min later we just got up and left, how hard can it be to bring 3 cups of coffee? And we were not the only ones to be unhappy with the place, so don't...

Мы попросили помочь официанта с оплатой через планшет, он быстро протыкал все детали, галочки о соглашении и сумму за покупку. Когда мы у него уточнили сумму, он сказал "увидете потом". Мы попросили чек и сумма была 1090, а с карты сняли 1400. Когда мы уточнили почему так, он сказал, что это оплата за использование планшета, о которой мы не знали. Он настолько быстро всё пролистал, что мы чисто физически не могли этого увидеть. Позвали администратора, и вместо того, чтобы посмотреть по камерам, они доказывали нам, что мы должны были это увидеть. К сожалению, времени разбираться дальше не было, мы минут 10 ждали пока подойдет администратор. Я им позвонила и попросила отправить чек мне на почту с оставшейся суммой. Мне сказали, что отправят, но чека так и нет. Прошло два дня...Конечно, сумма копеечная, но от администратора и официанта мы ждали хотя бы извинений. Официант Руслан и администратор, который не смог разобраться в...