Muztorg — Local services in Tverskoy District

На днях был сделан заказ на гитару, на настройку гитары и на аксессуары. В день заказа договорились, что мы подъедем с сыном в пятницу (14 января 2022), или в воскресенье. Я специально отложил все дела на пятницу и ждал сына со школы. Сын, как пришёл со школы, позвонил и сказал, что мы будем через два часа, не поздно ли, успеют ли настроить гитару? Нам ответили, что конечно подъезжайте. Приехали примерно в 19:10 - 19:15 подошли к продавцу, сообщили о заказе, продавец куда-то отошёл. В 19:35 он вернулся и сообщил, что заказ не может быть сегодня выполнен в полной мере и мы должны подъехать второй раз. Общался с продавцом, с мастером, объяснил, что я потратил специально выделенное время, что тоже работаю. На что мне ответили, что им плевать и пусть мы разбираемся с тем, с кем разговаривали по телефону. Смысл весь в том, что зазывают, только приедьте, на Вас и на Ваше время им наплевать, а тем более наплевать если у Вас недорогая покупка чуть более 30 тыс. руб. Свои обещания не выполняют в малом, а что будет, если действительно будет какая-то...

Здравствуйте! Приходил посмотреть гитары, одна из них заинтересовала. Попросил продавца подключить ее, и вроде бы все ок. Однако когда попросил дать медиатор, услышал невнятное "Они у нас запечатаны" . Меня это сильно смутило, но я решил просто купить медиатор и не париться. Поиграл около 5 минут и меня попросили убрать гитару на место, мол струны "демонстрационные". Ребят, это заводские струны!!! Не более!!! Это был первый раз когда меня по сути выгнали из музторга! Я даже не понимаю за что!! Я не кому не мешал, играл на довольно тихом уровне громкости! Я никак не думал что такое со мной произойдет в Москве! Это огромный мегаполис и качество обслуживания должно быть уровне( ну мо крайней мере мне так казалось )! В других городах со мной такого не происходило! Эти две звезды ставлю только из-за...

Хороший магазин нессылаются на сложнотехнический товар при обмене или возврате, хотя гитары и большинство оборудования для них таковыми не являются по закону. Консультанты хорошие перед продажей настраивают гитару под вас, дают все потрогать и послушать без лишнего ворчания, как другие магазины, типа мира музыки(с ними вообще случай конченный) у них все бы что ты не брал все сложнотехническое и возврату не подлежит, да консультанты там агрессивные к опытным гитаристам, такое себе контора, в общем если новую гитару или оборудование, вперед в музторг, ребята с юмором, с мозгами подскажут что нужно, зачастую со скидками можно выцепить американца или мексиканца с японцем по цене вторичке, но как правило это исключения и...