Anexo Café-Bistró — Restaurant in Alcalá de Henares

Estuve el miércoles de semana santa con la intención de tomar algo y me fui directamente sin ni siquiera pedir. Nunca en mi vida me han hecho sentir tan mal en un sitio. Nada más sentarnos, la camarera nos preguntó si habiamos estado antes y, al responderle que si, me acusó directamente de haberme ido sin pagar (esa mañana). Al decirle repetidamente que no, que había estado en octubre con una pareja y hasta dónde habíamos estado sentados y qué habíamos pedido, seguía insistiendo y acusándome de haberme ido sin pagar una parte, ya que según ella había estado allí esa misma mañana con un grupo grande y me había ido sin pagar. No solo no reculó, sino que insistía en que tenía cámaras y lo tenía todo grabado. Al solicitarle que las revisara o me las mostrara si era así, para asegurarse de que no era yo, siguió insistiendo y nos preguntó para tomarnos nota. Obviamente en ese momento nos levantamos y nos fuimos, no sin antes explicarle a la chica que había en la barra y al encargado los motivos. Tengo que decir que el trato de ambos fue exquisito, ya que el estado de nervios que me había dejado la situación no fue nada agradable. Ellos sí me ofrecieron disculpas, incluso nos invitaron a quedarnos, pero obviamente no me iba a quedar mientras esta persona siguiera en este sitio. Solo espero que este tipo de situación no tenga que vivirla nadie más y que este tipo de gente tenga el...

Me alegro de haber comido aquí antes de haber leído las reseñas, porque leyendo otras reseñas quizás no hubiéramos comido pero la experiencia resultó un acierto. La terraza está en una zona muy tranquila, peatonal, con vistas a la universidad, e ideal para que los niños puedan jugar alrededor sin molestar a otros comensales. La comida nos pareció muy elaborada y rica, nos aconsejaron bien según el tamaño de las raciones e incluso nos ajustaron las unidades de un palto que solo son 2 ud a 3 (parece obvio, pero en muchos sitios no lo hacen). Los nachos y los tacos de cochinita pibill riquísimos. La burrata no me apasionó tanto con los frutos rojos pero al resto de la mesa les encantó. El servicio muy bueno, vinieron varias veces a preguntarnos qué tal todo, nos pusieron una mesa supletoria para poner los platos porque no entraba todo en la mesa, y cuando se marchó la mesa de al lado nos propusieron juntarla con la nuestra para estar más cómodos. No nos hubiéramos planteado el sitio si no fuera porque encontramos una mesa libre casualmente, pero es seguro que...

Horrible!!! La peor elección que hemos hecho , hotel ... con restaurante ! Si no sabes para que te metes ? Una cosa es esperar una mesa en la barra más de 1 hora , y decirle al dueño que no nos importa comer el la barra ! Pedimos unos huevos rotos y una hamburguesa y a la media hora nos dicen que van a tardar un poco más ! Entonces aparece una mesa que se acaba de sentar y empiezan a sacar hamburguesas súper rápido , preguntamos y nos dicen que es la mujer del jefe y su pandilla , y que han pedido hamburguesas y eso es lo que va rápido a lo que comentamos que también hemos pedido hamburguesa y llévamos en el restaurante más de 2 horas ! Y entonces nos dicen que ellos tenían reserva ! VAMOS QUE TIENEN RESPUESTA PARA TODO ! La comida sin sal , y normalita , quieren parecer un restaurante moderno , pero el problema es no saber gestionar un día complicado ! Una pena ! No volveremos y no...