Miss Sushi Alcalá de Henares — Restaurant in Alcalá de Henares

Este domingo 10 de marzo hice un pedido a domicilio a las 21:10 , ponía que llegaría a las 21:40 cuando llegó esa hora llame al restaurante para ver qué tal iba y me dijeron que el pedido había salido hace ya 10 minutos que no tardaría en llegar a mi domicilio y les dije que vale, a las 22:00 les volví a llamar y me dijeron que estaba en reparto que en 5 minutos lo tendría en la puerta, la chic que me atendió por teléfono no me hablaba de buenas maneras como si yo tuviera la culpa de que llegase tarde el pedido, a las 22:30 yo me tenía que ir a trabajar y se lo dije y me dijo que ya no tardaba nada, llame otra vez a las 22:15 y nada que estaba en reparto que ya estaba apunto de llegar me repetían y les dije que eso me dijeron hace media hora, les dije que no quería ya el pedido ya que no me daba ni tiempo a cenar y la comida iba a llegar fría( pedí comida caliente a parte del shushi) , resulta que el pedido llego a las 22:35 ( una hora más tarde de lo que me dijeron que llegaría) yo me tuve que ir sin cenar y mi familia se comió la cena fría y en malas condiciones , les dije que quería que me devolvieran el dinero que no quería el pedido antes de que llegase y me dijeron que no podían hacer nada,se pasaban la bola de Glovo al local y del local a Glovo, y al final he pagado 67€ de cena para no cenar y que mi familia tire la cena a la basura por las condiciones en las que llego después de estar 1 hora en una moto en reparto; me parece vergonzoso que no te den ninguna solución , nunca me había pasado esto y le diré a todos mis conocidos que no pidan jamás ahí igual que lo subiré en todas mis redes sociales por que no han sido capaces ni de devolver el dinero por algo que no he podido ni...

Dette var virkelig skuffende! For det første spurte jeg om å få et bord som ikke lå rett ved inngangen da jeg var kald og døren var i ustand slik at den sto konstant åpent (dette var i starten av mars). Jeg fikk beskjed om at d ikke var mulig selv om d var mange ledige bord inne i restauranten og kjøkkenet stengte ca 20 min etter min ankomst (ca 15.40)

Videre bestilte jeg en øl, en forrett og to kyllingspyd med terryakisaus (som var grunnen til at jeg hadde valgt denne restauranten). Det gikk så lang tid at jeg trodde servitrisen hadde glemt øllen så jeg gikk til disken og ba høflig om denne. Da ble hun irritert og sa keg måtte vente. Det er selvfølgelig helt greit men stusset litt da hun ikke virket som å ha noe annet å gjøre.

Da hun kom med øllen informerte hun samtidig om at de ikke hadde retten jeg hadde bestilt. Hun foreslo at jeg kunne bestille en kylling med terryaki og ris isteden men jeg er ikke så gla i ris så jeg lurte på om de ikke kunne lage den som spyd, uten ris, men det var ikke aktuelt.

Videre prøvde jeg å bestille noe annet, men lurte på om d var mulig å bytte to ingredienser (ost mot Jorbær) men fikk beskjed om at det kun var mulig å fjerne ingredienser ikke bytte noe ut. Hun var ikke engang villig til å sjekke med kjøkkenet og det var nesten ikke andre gjester i restauranten.

Det endte med at jeg spiste forretten og dro. Mitt helhetsinntrykk er at servitrisen var sur i utgangspunktet og lite imøtekommende gjennom hele besøket. Dette var virkelig en skuffende opplevelse som jeg ikke unner andre. Styr unna denne og velg en av de mange andre japanske...

Miss sushi siempre fue uno de mis restaurantes favoritos, hacia un tiempo que no iba, pero desde luego han perdido una clienta fija. La última vez que fui al local la atención fue pésima (tanto que acabe por levantarme e irme sin terminar de cenar), el caso es que me extraño que estuviera prácticamente vacío cuando siempre se llenaba. Nos atendieron fatal estando el local vacío, llamábamos a la camarera y ni caso, no se enteraba de lo que le pedíamos, y ya para colmo el sushi estaba que parecía que lo había hecho un niño de cinco años, cada pieza que cogías se deshacía entre los palillos o en la soja, no llegaba entera a la boca. Los chicos de al lado también se estaban quejando todo el rato…Después de esta mala experiencia decidí darles otra oportunidad porque como bien he dicho era de mis restaurantes favoritos y ayer por la noche pedí a domicilio, tras varios intentos (me daba error) hice mi pedido a las 22,45 supuestamente llegaba a las 11,20, bien pues no llego hasta las 00,15, es decir casi una hora después (de retraso), todo lo que pedí llego súper aplastado y en malas condiciones y el sushi no siquiera era el que había pedido, no es que fuera precisamente barato como para estar esperando ese tiempo y que llegue en tales condiciones, una pena no haberle tomado fotos, pero por las reseñas que leo, el servicio a domicilio es pésimo, una pena no haberlo leído antes. Es increíble que haya decaído tanto habiendo sido uno de los mejores sitios de Alcalá, no sé si habrán cambiado de dueños, pero lo dicho, lamentable a mi no me volvéis a...