Restaurante Hemisferio Loft — Restaurant in Alcalá de Henares

Hoy hemos estado cenando mi familia , unos amigos y yo en un local de Alcalá de henares llamado Hemisferio loft, sito en calle Mayor 6, local 1. Corral de la Compaña tras visitar las fiestas. Tras pedir unas bebidas ( entre ellas unos batidos para los peques ) nos dimos cuenta de que estos estaban caducados. Los peques ya habían bebido dichos batidos y nos preocupamos bastante, sobre todo por uno de ellos que es alérgico y tiene varios problemas estomacales digestivos. Hablamos con el encargado, entre otras cosas para que esto no volviese a suceder a más personas y que desechara los batidos, pero este no le dio mucha importancia , sólo nos dio las gracias por advertir de que el producto estaba caducado y terminó con un ya está.... Le dijimos , que como no sabía que tenía estos productos en ese estado , y su respuesta fue que estaban en verano, en fiestas e iban sin tiempo de un lado a otro. No sé si el estado de este batido repercutirá en la salud de mis hijas, espero que no, pero lo que si sé, es que deberían de tener cuidado con las fechas de caducidad de los productos que sirven y tener mayor respeto hacia sus clientes, ya que este señor, creo que sería el encargado o propietario, Alberto Morera educación va más que escaso. Tras insistir mucho y sentirnos ignorados por un tiempo, conseguimos que se dignase a ofrecernos otros batidos, para que según él nos fuésemos más contentos y tranquilos, le dijimos que no queríamos los batidos y al volver a insistir, finalmente nos devolvió el dinero. No imagino lo que podrán tener en la cocina y entre los alimentos que allí se encuentren...... Un apunte más, las bebidas las traía abiertas, me parece antihigienico y da que pensar, es el único sitio donde no han abierto ninguna de las bebidas cuando nos las...

No vamos a negar que las valoraciones invitan a entrar en este lugar. Optamos por coger sitio en la terraza, algo que terminó convirtiéndose en una película de terror. En primer lugar tomamos asiento a las 22:00 hasta 31 minutos después ningún camarero nos atendió. Aún así decidimos dar un voto de confianza. Después de semejante retraso a la hora de atendernos lo mínimo que esperas es que el trato sea el adecuado, pero partiendo de la base que ninguna disculpa se trasmitió por parte de los empleados, continuando por contestaciones bordes. Una vez ya nos dan la carta donde se indica que las raciones se sirven desde las 11h hasta las 23h Ininterrumpidamente a excepción de Viernes y Sábados que se prolonga hasta las 24h. Pues nada más lejos de la realidad, ya que a la hora de pedir (22:35 del Viernes 30 de Dicienbre) nos dicen que no se sirven raciones que salgan de cocina, preguntamos el motivo y nos indican que es porque en la cocina hay mucho trabajo. Si ya el trato dejaba que desear, hablamos de que hay pocas capacidades a la hora de poder dar un servicio aceptable a tus clientes. Ya la gota que colmó el vaso es que no supiesen ni si quiera traer las tapas correctas. Si quieres venir, frustrarte, enfadarte y quedarte con hambre, sin duda este es tu sitio. Si por el contrario eres un consumidor normal, que lo único que te apetece es tener un trato decente y normal, desde luego no te recomiendo venir aquí. Estamos en Alcalá de Henares una ciudad que destaca por el buen papel de la gastronomía y por la gran variedad de lugares para poder disfrutar de las cenas y comidas. Sin embargo, este lugar parece sacado de un libro de...

Start to finish this place was amazing. The outdoor seating vibe is cozy but ample space to accommodate a pair or a large group. The centralized location is easy to find, but its just off of Calle Mayor so things are a bit more quiet. The flavors or complemented each other and everything on the menu stood out in its own way. The desserts 🧁 was the perfect way to end our date night. We will be back and we hope that the menu of the season is just as good as the short term menu that was in...