FOCACCIATELLA — Restaurant in Alicante

Comentar que hace una semana, día 24 de Agosto, estuvimos allí por la tarde y comimos mi mujer y yo genial. La atención de la chica fue excepcional, muy atenta y agradable. Nos llevamos varios de sus productos a unos amigos para que lo conocieran. En cambio hoy, 31 de Agosto de tarde, hemos llamado previamente porque nos dijeron que se podía reservar, y nos ha atendido un hombre. Le hemos comentado que estábamos en 10 minutos y que en breve se levantaría una mesa y nos guardaría el sitio, de hecho, para ser más exactos dijo “si hace falta me siento yo y os lo guardo” en un tono bastante irónico… aún así aparcamos y vamos ya que creímos que podría ser una interpretación nuestra. Una vez llegamos, el local tenia las dos mesas ocupadas y si, había una pareja que estaba apunto de terminar, y que se iban a levantar. En la puerta vemos que hay otras dos personas esperando para sentarse, y le comentamos al chico que nos había atendido que habíamos llamado, y vemos como se sientan esas dos personas en la mesa que dejan libre. Se lo comentamos al hombre, y de manera soberbia, nos dice que nos había avisado telefónicamente que había gente esperando, cosa que fue mentira, ya que estábamos varias personas en el coche y escuchamos todos la conversación. Se le dice que eso no era así ya que si venimos a cenar y nos hace una reserva, era para que nos sentáramos de la misma en cuanto se quedara una mesa libre… nos sigue insistiendo en que la otra mesa no tardaría… Dicha mesa, acababa de recibir los bocadillos y ni si quiera habían empezado… De nuevo con actitud chulesca, nos dice que si queremos nos sentemos en la barra, y que nos tomemos unos vinos mientras esperamos… La verdad es que las formas no fueron las correctas por su parte. Hemos aconsejado ya a varias personas ir allí y lo han hecho, y les ha encantado, pero hoy la atención y actitud de esta persona, han hecho que cambiemos de opinión sobre el local. Pasamos de una atención excelente por parte de la chica que nombramos más arriba, a una atención pésima y bastante ofensiva por parte de este hombre. Recalcar que la comida está muy buena, pero sentimos que si el trato no es el adecuado, volver no es una opción. Han perdido varios clientes. Las fotos de la focaccia son del primer día y las de la entrada del segundo día el cual nos fuimos por lo comentado más arriba.

01/09/2023 ACTUALIZACIÓN DESPUÉS DE RESPUESTA DE DUEÑO: Quiero dejar claro que después de todo lo que he escrito, el punto menos crítico de la situación, no es el hecho de sentarnos en la barra. Lo indignante de esto, es hacernos ir con una reserva por teléfono, y que la misma, no fuera realizada, diciendo que esperásemos a que terminaran mientras se sentaban en la mesa otras personas que llegaron supuestamente después de nuestra llamada, y escribo supuestamente ya que según esta persona que nos atiende, nada más se levantaran las personas que estaban allí, disfrutaríamos de nuestra reserva… y como no fue así, se lo comenté y empezó esa actitud soberbia hacia nosotros… He querido matizar esto ya que lo que escribe esta persona en respuesta, nada tiene que ver con...

We went to this place at 11 40 at night , I had the surprise that once my focaccia was hand it to me the bread was cold or better say frozen , THE SALAD INSIDE WAS ALREADY STORE IN THE FRIDGE I GUESS AND TOGHEDAR WHIT A FROSEN BREAD IT MAKE THAT FOCACCIA A PUNCH ON THE STOMACH, I just realise later that because was late ithe hoven was already off , but she never inform ME BEFORE and she try to let understand us to leave on time since she is not payd to stay there a minutes longer, I m sure that the product serve in the correct way is testy but the way we have been treated it show serious lack of ...

Tío, déjame decirte algo sobre ese antro llamado "La Focacciatela" en Alicante. ¿Has escuchado alguna vez sobre un lugar que promete el cielo en un plato y termina sirviéndote la basura de la cocina? Bueno, eso es "La Focacciatela" en pocas palabras.

Primero, hablemos del ambiente. Si buscas un lugar acogedor y agradable para disfrutar de una buena comida, mejor busca en otro lado. Este sitio parece más un almacén abandonado que un restaurante. Ni siquiera se esfuerzan en decorar un poco para hacerlo más presentable. Las mesas están pegajosas y las sillas son tan incómodas que te preguntas si sería mejor sentarte en el suelo.

Ahora, pasemos a la comida. ¿Sabes esa sensación de decepción cuando esperas algo delicioso y te sirven algo que ni siquiera se acerca? Bueno, eso es exactamente lo que sentí en "La Focacciatela". Pedí una focaccia que supuestamente era su especialidad y lo que me trajeron era una masa insípida y mal cocida con ingredientes que parecían haber sido sacados directamente del contenedor de basura. Ni siquiera el aceite de oliva que te sirven con la focaccia puede salvar el desastre que es esa comida.

Y para rematar, el servicio es otro desastre. Los camareros parecen estar en otro mundo, completamente desinteresados en atender a los clientes. Tuvimos que esperar una eternidad para que nos tomaran el pedido, y cuando finalmente llegó la comida, ya habíamos perdido el apetito.

En resumen, si tienes un mínimo de amor propio y respeto por tu estómago, evita "La Focacciatela" como si fuera una plaga. Hay mil lugares mejores en Alicante donde puedes disfrutar de una buena comida sin arriesgar tu salud...