Ibérico Tapas y Vinos — Restaurant in Arrecife

Terrible visit. Ordered meatballs and omelette tapas. Realised we had a problem when still waiting 20 mins when we were the only customers. Sitting right next to serving hatch so could see what was going on. Incompetent cook, saw waiters getting angry with him. I think he forgot our meatball and rushed them. Saw him put his knuckle on the meatballs to see if they were hot! They were but at the top only, freezing cold in middle. Waiters not too concerned when we complained and refused food. Was thinking probably having a bad day with bad cook but when I read the other reviews realised awful place to visit. Would say it would be ok with competent chef but as the waiters didnt care...

Fuimos unas amigas después de trabajar y hacer unos recados para tomar y comer algo y nos decidimos por este establecimiento porque, aparentemente, tenía buena pinta. Tardaron un rato en atendernos, pero, bueno, lo feo fue que una de mis compañeras pidió alioli con su sándwich o bocadillo y cuando vimos la cuenta después de pagar, algo no cuadraba. Resulta que habían cobrado el alioli y, encima, precio doble aunque sólo fue para un plato.

Entiendo que cada establecimiento decida si cobra como suplemento una salsa o lo que sea, pero nadie nos avisó y nadie nos dijo que iba a ser cobrado y mucho menos como doble. Esa falta de honestidad y lealtad con el cliente es lo que nos molestó sobre todo. El empleado de la barra nos dijo que nos lo devolvía, pero después de la « treta » ya estábamos en plan « mira, déjalo, gracias y hasta luego ». Que si no nos hubiéramos fijado en la cuenta, nos íbamos a casa con aún más cara de tontas.

Evidentemente, no vamos a volver y es una pena porque estéticamente está bien el local, aunque la comida es un poco cara para lo que es, bastante normalita en realidad, pero eso ya depende del gusto de cada uno.

Sin más, fue una actitud bastante cutre y engañosa con el cliente: una « trampa » para embolsarse más dinero. Dudo que a ellos les hiciera gracia si les...

Fuimos a desayunar y nos pedimos un par de cafés y refrescos. A la hora de pedir la comida éramos 4 y ya se habían pedido 3 tostadas de serrano y aguacate, y yo iba a pedir un bocata de pavo y queso blanco y le pedí agregarle tortilla a lo que el camarero me dijo que tenía que ser o de tortilla o de pavo y quesos lo cual lo cancele y le dije que trajera entonces 4 tostadas de serrano y aguacate, además mi pareja fue a pedir el desayuno inglés estando en carta y dijo que eso no se hacía porque pertenecía a la carta antigua. Además de que tardaron cerca de 30 minutos volvió con la comida y nos sirve 4 tostadas de mermelada y mantequilla cuando en ningún momento se nombró ese pedido, se puso perreta de que le pedí esas 4 tostadas y no se bajaba del burro amenazando que eso debía pagarse porque se había pedido, finalmente trajo 3 tostadas de serrano y aguacate y una de tomate y serrano ósea que hizo lo que le vino en gana. Desde luego no volveremos a volver a ese lugar, según el ticket lo sacó el camarero llamado César ante la duda de que sea él o no fue un camarero Uruguayo/argentino con un mala forma de atender al cliente, se montó un show en medio de la terraza sin necesidad cuando pudo simplemente aceptar su error y en vez de eso lo rebatía y levantando el tono, en definitiva una basura...