Pizzería La Sonrisa — Restaurant in Arrecife

Muy decepcionada, al principio el trato del personal fue amable, pedimos un entrante con las bebidas y los principales. Después de que nos retiraran el plato del entrante nos comentaron qué traerían las pizzas, pasó media hora hasta que otro camarero nos dio a entender qué ya no tardaba mucho más; rato en el que pudimos ver como servían pizzas a mesas qué vinieron después de nosotros. Ya molestos con la situación dijimos de esperar un poco más pero decidimos levantarnos cuando vimos como servían a otra mesa qué había llegado hace poco, estuvimos casi una hora esperando por las pizzas, no llegamos a entender la discriminación, no le doy otra oportunidad.

Contestación:

En ningún momento nos explicaron qué error hubo en la comanda, sólo se comunicaron dos veces con nosotros y fue para decirnos en las dos ocasiones qué ya iban a llegar las pizzas (evidentemente sin conocimiento alguno, porque nunca llegaron) y sin mencionar el error, entre esas dos veces pasaron unos 45 minutos ¿Cómo es posible que no se den cuenta qué falta una mesa por servir siendo qué ya hasta se están yendo mesas qué llegaron después de nosotros? es más, inclusive escuchamos como el de barra decía qué por qué no nos servían aún, y fue el único en disculparse múltiples veces cuando nos estaban cobrando, por los demás nadie se disculpo. Me gustaría saber qué significa GRATIS para usted, pues los 11 € del entrante bien qué nos lo cobraron, lo único que no cobraron fueron las aguas, así qué por favor, especifique bien antes de dar falsa información, con este último punto puedo decir que La Sonrisa no estuvo sincera y no fue correcta salvo por la persona qué nos atendió en barra, qué parecía el único preocupado por la situación, mi sonrisa del saludo fue sincera, pero lamentablemente ustedes se encargaron de quitármela con la desilusión que nos llevamos. También cabe decir que en ningún momento dijimos qué podía pasar y qué no había ningún problema, queríamos irnos del mal rato que estábamos pasando viendo como nos dejaban de lado, por eso pagamos lo más rápido posible y nos fuimos, ahora sé qué lo que tendríamos que haber hecho es poner una hoja de...

If you're a seafood enthusiast, this place is an absolute must-visit. From the moment I walked in, the aroma of fresh, ocean-kissed ingredients filled the air, and I knew I was in for a treat. Every dish was a testament to the restaurant's commitment to quality. The seafood were so fresh, they tasted like they were plucked straight from the sea. The octopus was succulent, sweet, and perfectly cooked – it practically melted in my mouth. Black ravioli was a masterpiece. The pasta was al dente, coated in a rich, creamy seafood sauce that complemented the tender octopus chunks beautifully. Every bite was a burst of flavor that left me...

While looking for a place to have dinner, we came across La Sonrisa, which had great reviews—and we were not disappointed! The staff was extremely friendly and efficient, making us feel welcome right away.

The pizza was solid, with a nice crust thanks to their excellent oven. Be sure to ask for their chili-infused oil—it’s a game changer! For a starter, we had padron peppers, which were flavorful and paired perfectly with two large beers.

I’ve had better meals elsewhere, but for Arrecife, this place is amazing. Overall, it was a great experience, and we’d happily return. Highly recommended for a casual and...