I made a reservation through The Fork. I called 30 minutes before arrival to ask If I could bring my dog and talking with the waitress I said "I made a reservation with The Fork for 20". She said "no problem, come over". Once arrived I once again told another waiter I made a reservation with The Fork. We had dinner and was supposed to be 50% off. To my surprise I saw that they did not apply the discount because apparently I made a mistake and went to another restaurant of the same company where they did not accept any discount. What is really dishonest is that any of the waiters never said that they do not accept discounts and when I complained to the waitress about it she obviously lied saying that I did not say my name on the phone and she had another reservation for 20 pm through the Fork for 2 people, which it was a complete lie as the restaurant at that time was totally empty beside another family dining next to us. So here's my complain, the food was just acceptable, but not for the price I paid. I will never return for such a dishonest way of treating paying customers. The answer from the waitress/manager has been nothing but dishonest and disrespectful. Hopefully they could start treating customers with a bit more decency...
Read moreCada 2 x 3 tienen problemas con los postres, duros, mal echos, para añadir ingredientes te los cobran pero no si te los quitan .. A parte de algún mal gesto por parte del personal, la verdad que después de varias veces ya no quiero repetir más. Ya que no dejan poner dos reseñas añado esto como segunda, hoy hemos vuelto después de a ver llamado nos dicen q no hay mesa, pero por teléfono no nos dijeron cuantos eramos o que tuviéramos que hacerla, tampoco nos han avisado que habían mesas acabando si queríamos esperar. Una de las personas que me acompañaba a dicho que no volvería y la camarera a contesta de malas maneras lo cual no es la primera vez, los demás días que hemos venido siempre siempre falla algo, se olvidan platos, tarta de queso con galleta super dura, coulant que es muffin... Pero para colmo después del feo comentario de la camarera Le pido la hoja de reclamaciones y me la niegan, cosa que están obligados, me dice que no e consumido y pido un agua y la hoja de reclamaciones lo cual me han negado nuevamente. Estoy a la espera de la policía dada su negativa. Por supuesto no vamos a venir nunca más, las dos camareras y el chico son unos sin vergüenzas y fallan demasiado en el servicio al cliente. A parte de la denuncia pondré una queja en atención al consumidor. Reponiendo a tu respuesta yo no pensaba volver la misma persona que llamo quedó allí con otra gente sin avisar y sin saber que nosotros no vamos a volver, de lo que yo pongo nada es mentira no como lo que respondes tú, un poco de sinceridad... No soy la única clienta que se queja y las personas que han venido con nosotros tampoco están satisfechas. Nunca e dicho que sea de las mejores pizzas, gran mentira, las malas han respuestas han sido por vuestra parte al tener queja de vuestro servicio o producto, jamas e tirado nada y menos de otra persona vaya invenciones, menos aún e tirado ningún menú a la cara la cara de vergüenza se te tendría que caer al poner semejante mentira, y en cuanto al comentario del postre si te digo que la base de la tarta de queso está dura y me dices que esta echa de hoy, te comenté que si te lo tiraba a la cabeza te la partía, para que vieras su duricia no que fuera a hacerlo que tienes respuesta para todo aunque no tengas razón osea que deja de sacar las cosas de contexto o de querer tener razón donde no la tienes, 16 años en la hostelería e trabajado y te faltan muchos modales y nunca guardáis respeto ni una ni otra ni el otro a parte de negar una hoja de reclamaciones que estáis obligados a presentar. Y no tengo necesidad de decir a que ponga nadie que ponga reseñas falsas como vosotros, Las que os ponen bien...
Read moreThe calzone was aggressivly hot. It must have been from Surrey. The pizzas however were a revelation, I enjoyed some light entertainment watching John Wick 3 but found it to be gratuously voilent, Halle Berry has not aged a day and those dogs are very well trained.
The music selection was eclectic we were treated to the x-files theme song and I thought to myself that David Duchovny would enjoy this restaurant. He was most excellent in Californication, did you know that the show name includes Fornication which I only found out recently in an epiphany Eureka moment.
Would have been 5 stars but I would have picked slightly different light fittings to enhance the...
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