CaixaForum siempre ha sido uno de mis lugares favoritos. Viviendo cerca, he pasado más de una década yendo esporádicamente a su cafetería-restaurante, buscando un refugio de paz y tranquilidad. En los últimos cuatro años, he establecido una tradición con mi hija y sus amigos de venir el primer día de instituto a picar algo juntos. Este año, llegué antes de lo habitual, pedí algo de beber y un bocadillo, y me senté en la terraza a esperarles.
Para quienes no conocen el lugar, el restaurante está dividido en una zona de comidas y una zona de cafetería, además de contar con dos terrazas exteriores. En la cafetería, no hay servicio de mesa; uno mismo se lleva la consumición.
Cuando llegaron los demás, me llamaron diciendo que una de las terrazas estaba vacía, pero que no les permitían salir a la otra porque, supuestamente, estaba cerrada. "¿Cómo puede estar cerrada si yo estoy aquí?", dije. Entré a buscarlos y me encontré con el camarero y la encargada, ambos con actitud poco amigable, reclamandome por estar en esa terraza. Según ellos, esa zona debía estar cerrada porque ya era la hora de la comida.
¡A ver, llevaba 30 minutos sentada, tomando algo y comiendo mi bocadillo, y por supuesto que no me había colado! Si realmente la terraza estuviera cerrada, ¿no deberían haberla bloqueado o al menos poner un cartel indicándolo? Si lo hubieran hecho, evidentemente no habría salido a sentarme allí. Además, ¿no me vieron todo ese tiempo sentada? Sin ofrecer más explicaciones, simplemente me pidieron que me trasladara a la otra terraza.
Me quedé flipando. En primer lugar, no entendía cómo podía afectar mi presencia en una terraza exterior a las comidas de dentro y, sobre todo, nunca en mi vida me habían hecho cambiar de mesa a mitad de la consumición.
A pesar de la actitud inflexible y borde, decidí no insistir para evitar el conflicto y no arruinar el feng-shui del primer día de cole, así que tuve que coger yo misma mi plato y vaso, atravesamos el restaurante y nos mudamos a la otra terraza (ambas terrazas y la cafetería interior estaban vacías).
Escribo toda esta parrafada porque la interacción con el personal fue muy desagradable. Desconozco si siempre ha sido gestionado por la misma empresa o si ha habido cambios, pero es triste ver cómo un lugar que antes era un oasis de elegancia, paz y armonía ha perdido todo su encanto y ofrece un trato frío y...
Read moreI really like hidden gems 💎 and it is one of them, the place is well designed, spotless and super cozy. I wish i had some time to sit down there and read my book with a great coffee. I was in rush and had to have a quick breakfast before running through museums but i am glad i found this beautiful place. I could not make full restaurant menu due to my rush but it turned out they were serving special dishes after 1pm. Staffs were extremely helpful...
Read moreVisita en Noviembre 2025: Menú diario a 12,5€, con una excelente relación calidad / Precio.
Visita en Noviembre 2024: Comida muy correcta y bien presentada, con algún plato algo escaso de cantidad. Servicio muy amable y ambiente agradable.
Estuve con un grupo numeroso, a menú confirmado con antelación, que llegamos algo más tarde de lo esperado lo que pudo complicar el servicio.
La comida fue muy buena, aunque algunos platos podrían tener unas cantidades algo mayores (la ensalada de puerros contenía un solo puerro, y en el postre de crema de mango con fresas, la crema cabía en una cuchara). Pero creo que la mayoría de los asistentes salimos satisfechos en cuanto a la calidad. El precio de 25€, puede parecer alto, pero se comprende al ser domingo.
Todo el personal se mostro muy amable y profesional, teniendo en cuenta la dificultad de tratar a un grupo, en un restaurante que creo que no está pensado para este tipo de comidas.
El ambiente es muy agradable, con una decoración renovada más cálida que la impersonal que tenía...
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