Fnac — Local services in Barcelona

Molt mala gestió, per part d’Eric, treballador de matins, que no va sapiguer fer les gestions per financiar un ordinador portàtil. Després de basicament estar 1h, amb aquest treballador on em va demanar les meves dades més de 6 vegades seguides, on s’equivocava en; escriure dni, nom, mail etc… explicaré el procés;

1er dia dilluns 12/06/23; m’envaig amb les mans buides per primer cop (això és el que ha passat en totes les ocasions). A la tarda torno aviam si em podia atendre alguna persona menys inepte, i em varen atendre dos persones que em van resoldre el problema, vaig poder pagar uns auriculars i tot sense problema. Em varen dir que tornes a l’endemà per buscar el portàtil que ja el tindrien preparat i llest. I m’emporto els cascos per la meva parella. (Vaig acudir 2 cops en el mateix dia)

2n dia dimarts 13/06/23; arribo al matí, i n’hi havia problemes amb el sistema de nou, cosa molt extranya per que perquè el dia anterior vaig poder pagar els cascos. Doncs no nomes això sino que la meva parella va haver de tornar els cascos amb tota la il·lusió que tenia per ells, el dia següent nomes estrenarlos…. De nou torno a marxar amb les mans buïdes, i ara per que faltava una nomina… xd Torno a la tarda i de nou passa el mateix; dic que vull donar de baixa la targeta i el treballador em diu que si porto una nòmina al dia següent ja estaria resolt el problema. (De nou 2 cops en un mateix dia, per sortir amb les mans buïdes)

3r i últim dia 14/06/23; vaig finalment amb la nomina, i em trobo que han bloquejat la meva targeta i m’he d’esperar 1 mes. No nomes amb la nomina ja estava solucionat?…. Ara la targeta bloquejada? Una absoluta vergonya sincerament.

Amb tot això jo nomes volia comprar un ordinador a plaços, que hagues pogut pagar amb el meu número se compte i ja. No obsant això he perdut temps per res…. Un absolut fracàs. No tornarem mai més, a l’fnac arenas. (La targeta no la vaig demanar en ningún...

I entered the store with high expectations. At first I was honestly impressed, they had a good variety of products that you could interact with. However, reality soon came crashing down on me. The place is outstandingly average. While they do have a good variety of products alot of the phones and gadgets weren't charge or straight up broken. The worst part is the constant BEEPING of the alarms. Every thirty seconds a phones anti theft alarm will go of f and all you hear is BEEP BEEP BEEP. The worst part is no staff came to stop...

Dear Sir, Why I am not rating here low becuase I am comparing to other Fnac store around the world. I have visted other branches around the world 2 or 3, and I found more products, more help and attention from staff. While I have faced difficulty here to get answer and advice for one question. I know that if you do not get what you want Fnac will tell you how to get it. I am pretty sure that the store is one of the best for products, ...