Faborit L´illa Diagonal — Restaurant in Barcelona

Llevo siendo clienta de Faborit desde 2015, cuando estudiaba en Madrid y comía siempre en el Faborit de Princesa. Soy una clienta tan fiel que incluso tengo mis 4 mix de ensaladas que siempre pido. Uno de mis ingredientes favoritos es el mix de pipas de girasol y pasas (que siempre he pedido en todos los Faborits que he estado). Al parecer, ahora son un ingrediente separado por lo que cuentan como dos, primera noticia, pero sin problema. Único punto a mejorar el dramatismo del encargado poniendo en duda mi palabra, incluso solicitándome el nombre de los establecimientos que me lo han puesto conjuntamente para hacer seguimiento. Hay muchas formas de comunicar las cosas y muchas maneras, muy sencillas, de hacer feliz a los clientes de siempre. Muchas gracias,...

La empleada morocha me ha atendido como si fuese una molestia, con una malísima cara y sin siquiera dirigirme UNA sola palabra, muy muy mala atención, le pregunté si el matcha era ceremonial y ni me contestó. Realmente no volveré porque entrar a un lugar en el que te atienden así ya te hacen dar ganas de irte. A mi pareja, que estaba afuera con mi perrita y amigos esperando para entrar a pedir les dije que nos vayamos a otro lado porque la atención del lugar daba pena.

Ah, y a todo esto me lo cobraron como "ceremonial" y el color era un verde oscuro que era de pésima calidad, se notaba de solo verlo, pero como la que atendía no tenía ganas de hablar seguro ni le dijo a la otra que era...

He venido varias veces, y la atención y servicio hasta ahora era correcto y bien servido. Pero hoy me ha decepcionado haber pedido un menú desayuno :tostadas con aguacate y pavo y café con leche … y me han servido en un plato dos panes tostados, un envase pequeño con guacamole sellado, y por otro lado un sobre mini de papel de charcutería doblado con dos mini lonchas de pavo. Cuando he preguntado me dijeron que esa era la presentación. Es decir un sirvete tú mismo. Se espera más de un sitio que tiene unos precios medio altos, y que muestran una presentación en una foto de unas buenas tostadas y lo que recibes es otra cosa. Aparte de eso, el café...