Hamburgueseria Goiko — Restaurant in Barcelona

PARA NO VOLVER... Decidimos ir a esta hamburguesería después de una gran experiencia en un Gioko de Madrid. Pongo el contexto, día entre semana, agosto 15.15h, quedan 3 mesas ocupadas en todo el piso de abajo. Entramos y pedimos si podíamos sentarnos en la mesa de la ventana, la contestación fue un "no, porque es una mesa de 4 personas, tienes que ocupar una de dos personas", puedo entender esta contestación, si no tuviera más mesas de 4 libres (había 3 mesas más de 4 personas libres, o si es el principio del servicio, siendo esas horas, no lo entendimos). Nos sentamos en una mesa de dos pegados a la pared, y esperamos a que el camarero nos traiga las cartas... después de casi 5 minutos, se acerca a la mesa, y nos pregunta si sabemos que comer, le decimos que no tenemos la carta, el nos dice que esta en código QR en la mesa... ups esta mesa no tiene... nos pide disculpas y nos trae dos cartas físicas manchas de aceite... bueno, tenemos hambre... miramos la carta, al cabo de otros 5 minutos viene a tomar comanda, un menú con cerveza y una hamburguesa con una limonada... Vuelve a decir que no tienen tirador de cerveza y que sólo puede ponerme cerveza de botella (no hay problema) 0,0% tostada.... le pregunto si no tiene ninguna que lleve alcohol y me dice que tiene que preguntarlo al encargado... (no tienes cerveza de tirador y la alternativa es la 0,0%???) para mi suerte, el encargado le dijo que bueno... podía ofrecerme diferentes marcas... y esto porque no puedes hacerlo desde el principio, más sabiendo que no tienes tirador por falta de suministro de agua?? Vuelve y me trae la cerveza, y le pregunta a mi compañera qué quería beber, (2a vez, y van pasando los minutos), vuelve y e dice que no hay limonada porque una máquina no funciona... la sorpresa es mayúscula, porque al momento de pedir no nos comunico que no tenía limonada (la razón de ir al Gioko, fue por la limonada, felicitaros porque esta buenísima... pero no había...) Le dijimos que podía habernos informado, porque seguramente sin limonada, nos hubiéramos ido a otro restaurante. La comanda esta pedida, en la espera, vemos la desorganización de la sala, se confunden al llevar una salsa a una mesa, el cliente se levanta a pedir que se la cambien, ya que no se acercaba a la mesa, llegan los helados en otra mesa, y al cabo de 5 minutos llegan las cucharillas, el encargado era el único que alteraba la paz del restaurante con un tono alto y sin justificar (había 3 mesas)... detalles que se ven. El detonante de esta experiencia en Goiko, es que entran 4 personas a comer, serían ya las 15.45h y los sientan a 30 cm, no exagero de una de las mesas, espalda con el hombro y un metro de nosotros, vuelvo a repetir, si no tienes otra alternativa, lo entiendo y es lo que es... pero teniendo el restaurante prácticamente vacío, qué necesidad de sentar a las mesas una encima de la otra, en ese caso nosotros ya viendo el percal, nos movimos a otra mesa por espacio vital, privacidad, tranquilidad, tener una experiencia Goiko, (y la estábamos teniendo!!!!) Y para colmo y aquí ya está mi interpretación, sirvieron a la mesa de una persona a la cual habían tomado comanda 10 minutos más tarde la hamburguesa, casi se la había terminado y todavía no nos habían servido las nuestras, casualidad? o una pequeña indicación del encargado que no sirvieran nuestras hamburguesas? Al final nos levantamos y nos fuimos, al encargado no le importo mucho o nada, simplemente un adiós. El cliente es quién paga los gastos y las nóminas de los empleados, pero tras una experiencia así... no sé como lo haran en este Goiko, algo que al final afecta a la imagen de la cadena y no sé cómo se lo pueden permitir con tanta competitividad en su mercado. Las personas condicionan si vuelves o no a un sitio, y claramente estás personas ya me condicionaron para no volver nunca a un...

Someone looking for an excellent American style burger joint with a Spanish twist will enjoy the options at Goiko. This small burger restaurant located behind the Hilton Barcelona hotel has incredible burgers! Their sauces are delightful, the appetizers enticing and then there is the cookie! The Goiko Cookie is a chocolate chip cookie lovers dream! Sadly I forgot to take a picture before my wife and I devoured it. My wife had a bacon egg and cheese burger with skinny fries. I had the Kevin Bacon burger which is a mix of fresh ground beef, crispy onion bits and bacon pieces with cheese. Along with that came traditional fries which are basically small sliced then fried potatoes. All our food was cooked to perfection. The staff were very kind and hospitable. Some of them spoke English which helped tremendously! Thank you Goiko for a...

Hoy nos hemos decidido a comer en Goiko grills debido a sus reseñas (hoy hemos descubierto que son todas falsas, sigue leyendo). En dicho restaurante hemos empezado esperando un largo periodo de tiempo en la terraza. Cuando hemos alertado al personal de tremenda e irrespetuosa situación, nos han comunicado que ¡tenemos que pedir y pagar nosotros a dentro! Nuestra travesía por semejante restaurante iba de mal en peor pero hemos decidido seguir. Nos hemos sobresaltado cuando un miembro del personal, cuyo nombre no vamos a mencionar por respeto al susodicho, se ha atrevido a traernos el aperitivo con nuestro plato principal. QUE ALGUEN LES ENSEÑE MODALES PORFAVOR!!! Le hemos pedido unas simples servilletas y cubiertos, utensilios necesarios que todo restaurante debería tener, y no se ha dignado a traerlas hasta que nos estábamos terminando el postre. Hemos tenido que comer con las manos como animales (que vergüenza) Para colmo, hemos tenido que usar nuestros propios pañuelos para disponer de una limpieza limpia y adecuada para cualquier simple ser humano. ¿¡Como se atreve?! Y por si fuera poco, las patatas que suplían y condimentaban mi plato estaban pochas y mal cocidas (quemadas) estaban bañadas en un intento de salsa de ajo que le daba a dichas patatas un rudo y mediocre sabor al paladar. Para aliñar, nos han añadido una pésima salsa barbacoa. (Las hamburguesas eran comestibles) Para rematar la situación, el camarero/camarera/camarere que nos estuvo atendiendo durante toda la velada, de repente se empezó a comportar demasiado amable y atento, acción que desentonaba con su trayectoria anterior. Curiosas, nos preguntamos: ¿Que plan maligno estara tramando x? Pero la respuesta aparenció inmediatamente ante nuestras narices. X quería proponernos un trato con el diablo: una buena reseña de nuestra parte hacia el restaurante (MENCIONANDO SU NOMBRE) a cambio de un suculento helado. Obviamente, no aceptamos tal barbadidad, porque somos personas de Dios y de la verdad, y hemos tenido que pagar con nuestras lagrimas y sudor, con el dinero que nos ofrece nuestro señor, labrando nuestras tierras diariamente. Nosotras hablamos con el lenguaje de la verdad cuando nos dirigimos a vosotros afirmando que todas las reseñas son falsas, y han sido fruto de un soborno (helado de oreo) Sin duda alguna, no volveré a acercarme a dicho local. Podemos afirmar que este a surgido de las cenizas del diablo, y recomendamos a todo ser que lo haya pisado que vaya a la iglesia para purificarse. Buenas tardes para...