McDonald's | Passeig de Gràcia — Restaurant in Barcelona

¡Excelente establecimiento! La cuestión es, que cuando estuve de visita en Barcelona, venía pagando maravillosamente mis pedidos en este lugar y en otros a través de la aplicación de ustedes, hasta que de repente, un inesperado día en este mismo restaurante, hubo inconvenientes con la conexión de mi operadora telefónica o con la plataforma de mi banco (no lo sé) y ya no pude volver a hacerlo.

¡Nunca más pude realizar una orden ni en este establecimiento ni en ningún otro!

Ahora bien, el mensaje dentro de la App me sugería contactar a mi banco. Cosa que por supuesto hice, pero en este me dijeron, que no detectaban nada irregular ni fuera de lo común con mis pagos online para McDonald's. Así que me comuniqué con el número de "Atención al Cliente" de ustedes y siempre me atendía una contestadora sugiriéndome que deje un mensaje con mi nombre, mi número telefónico y mi caso, ya que ningún operador se encontraba disponible. ¡Nunca lo estuvieron!

3 veces he dejado mensajes y aún no obtengo una sencilla y breve respuesta de nadie. Es entonces, que espero puedan guiarme incluso por aquí mismo lo más pronto posible para solventarlo.

Así pues, mi dispositivo no posee Contactless y si no tengo la tarjeta física ni efectivo conmigo, la última opción que me queda es la que siempre utilizo y que obviamente se deduce fácil cuál es; pagar directamente en la App de McDonald's.

Claro que les doy 5 Estrellas en todo, pero por favor ayúdenme a resolver este muy engorroso percance.

¡Me encantan los desayunos de McDonald's! Pero desde que esto me ocurrió, me he tenido que ir a la competencia, porque ellos sí me permiten pagar sin ningún tipo de problema a través de sus plataformas.

Por favor cuando se encuentre dentro de sus posibilidades, comuníquense con mi persona para solucionarlo lo más pronto posible.

Postdata: Realmente me encanta desayunar en McDonald's y hasta creo que lo extraño. Pero sinceramente, ando triste y decepcionado por esta circunstancia en la que nadie me da una respuesta. Pero quienes claro que no están ni tristes ni decepcionados, son los que compiten con McDonald's. Queda de ustedes sí desean que Yo les siga siendo infiel en...

It's a McDonald's, obviously not a "new" thing to anyone, but when in Rome (Barcelona) we wanted a quick bite. It was busy but there's plenty of seating downstairs. The food is as always - nothing like the pictures on the screen. I was very disappointed with the size of the burgers. Way too small but very melted cheese (yum). They serve beer, no straws for any drinks. Not sure if that was a run out of stock thing, or they just don't use them. Cheap as always but definitely better off going somewhere else for much tastier experience. Plenty to choose from. Service.... No smiling, no thank you, no would you like extra sauce, just take your food...

THIS PLACE IS DANGEROUS!

At 20/11/18, about 13:15pm, my phone was stolen by a beggar who was standing in front of our table (the table was inside, far away from the entrance, near the register) this man kept asking for money for about 2 minutes while i was saying no the whole time, in the meanwhile no one at the staff did anything, after a moment of distraction he stole my phone from the table and was gone. I asked the manager to call the police and she said that i should go to the police station mysef to make a report , this is absurd, this man was inside there bothering other people for money before he stole from me.

DON'T GO THERE,...