SandwiChez | Provença — Restaurant in Barcelona

Coming to sandwiches everyday to enjoy delicious coffee and friendly service. But then I go once to toilet without taking a coffee and the staff member (Ingrid) blocking the way when I was trying to get out of the coffee shop saying that first I have to buy something is just unbelievable. Disappointed to be honest. As I thought that all staff members were nice and intelligent, instead looks like this cheap chinese place where waiters are saying that you can't go to the toilet if you not a client...and than I repeat - I...

Entering this restaurant is like a journey back in time. Tranquility, relax, pleasant atmosphere, ..., invite you to stay. A great success create this oasis in the middle of the bustling center of the "eixample" of Barcelona! Ideal place to meet, work with your pc, talk about a delicious cappuccino. If you are hungry it will be difficult to decide for a succulent sandwich or bagel or a fantastic cake. I...

Ojalá poder poner estrellas en negativo porque realmente este local se las merece al 100%. He pedido un wrap y, para sintetizar, estaba en un estado penoso, la masa mojada, el pollo no tenía ni sabor y la salsa que tiene sabía a qué llevaba fermentando días en una nevera.

En la parte de abajo del establecimiento hay un edor a humedad impresionante, además de que las mesas y sillas son deplorables y para acompañar música a un volumen desnivelado, habían algunos estudiantes tomando alguna bebida y algo que comer mientras estudiaban y a los pobres se les escuchaba pasar un mal rato intentando concentrarse.Y finalmente no puedo olvidarme de la persona que me ha atendido, entiendo tener una mala situación o haber pasado un mal día, pero no quita que si trabajas ante el publico se tiene que mantener una buena actitud o al menos un mínimo de educación ante el cliente (por esta misma actitud por parte de la trabajadora me he sentido incapaz de devolver el wrap y pedir que me lo cambiasen).

No se cómo este local tiene tan buenas reseñas porque por experiencias propia puedo afirmar que no se las ha ganado, espero que todo esto haya sido porque he pillado al local en un mal dia y que de verdad el servicio no...