SandwiChez | Travessera de Gràcia — Restaurant in Barcelona

Never have I been treated more rudely than at this Sandwichez. On a weekday afternoon, I came in and ordered a coffee & pastry. I sat in an area with other remote workers. An hour later, the other workers left, and I finished my food/coffee, and took a few sips out of my water bottle.

The owner rudely came up to me and told me that if I wanted to drink water, I would have to buy it from them, and to dispose of my water. He claimed that it was a business & they had to ensure customers weren't taking advantage - fine. But taking your frustrations out on a student who already bought $4 of product? Not smart.

**I waited for a few months before posting because I wanted to go to other Sandwichez locations to see if this was a company-wide...

DON’T COME TO WORK HERE!!! 👎🏻

Extremely rude service! I come here a couple of times a week for my launch and work for a few hours! As the place got a bit busy they came twice in 1 minutes to ask me to either consume something else or leave… the tone of the manager was extremely rude and unprofessional… she literally said “this is how business work here” well.. you just lost a client.. you are just ridiculous!

She has definitely some frustration going in her life… the other SandwiChez are much better! JUST DON’T COME...

Llevo añosviniendo a este sandwichez porque me gusta la parte de arriba que hay para sentarse y siempre me han atendido bien. Hay una chica que es majísima que ya me conoce y sabe lo que me suelo pedir incluso. Hoy entro y hay una chica nueva o al menos yo no la había visto antes. Entro y no me saluda y sigue trabajando, tengo que saludarla y ya veo su actitud negativa al hacerme el pedido. Mientras me lo prepara viene otra trabajadora con rasgos asiáticos que no dice ni hola y me aparta la bandeja a un lado y me deja el ticket en la bandeja. Entran un grupo grande de extranjeros y ellas se miran y opinan negativamente. Cojo mi chai latte y mi magdalena y me subo arriba, lo pruebo y sabe a leche, totalmente, no noto el sabor a chai latte y tampoco veo que haya cogido el cubo naranja chai latte cuando me lo hizo. Vuelvo a bajar para pedirle que me haga uno nuevo xfavor. Veo que todos los extranjeros que habían criticado están consumiendo (0 respeto y buena actitud por los clientes). Me lo vuelve a hacer rápido y con mala cara, de nuevo no veo que coja el chai latte y ponga lo polvos, y antes de probarlo le comento si lo puede probar ella antes, porque de verdad no sabe a chai latte, y me dice yéndose y con cara de como si yo estuviera loca “si venga, no lo voy a probar”. Me giro para irme arriba y al menos comer el muffing, y le dice a su compañera: “Es que yo flipo!” Sabiendo que yo lo iba a escuchar y delante de una fila de clientes. Si estás dos chicas siguen aquí no volveré más a este sandwichez, he pasado un rato incómodo y he pagar por agua y leche...