Krunch — Restaurant in Bilbao

Mala presentación · Comida decepcionante · Menú reducido · Porciones pequeñas - Pésimo trato al cliente

Muy decepcionada del Krunch del centro comercial Zubiarte en Bilbao en relación con otros establecimientos de la cadena en otras provincias. En este Krunch de Zubiarte con platos con muy escasa comida, ensalada que más que ensalada parecía hierba para ganado y con sabor agrio de lo vieja y pasada que estaba, plato combinado con entrecot crudo y con poca carne cubierto de mucha grasa, patatas fritas que se podían contar con los dedos de la mano, el pan tieso y una porción ridícula, la coca cola que parecía de tamaño de degustación y con un sabor muy raro como a detergente. Y el trato del personal muy frío, muy seco y con muy malas formas de las personas encargadas que no solucionaron nada cuando pusimos la reclamación en la barra, además de tirar la bandeja con muy malas formas en la mesa ya que no pude recogerla en la barra al instante. Cuando se les comenta en la barra sobre el entrecot crudo, la respuesta bastante seca y cortante de la persona encargada es que siempre sirven la carne poco hecha, es decir "cruda" y el cliente tiene que protestar para que cocinen la carne. Nota: Resulta bastante sospechoso que a las 2 de la tarde, cuando todos los restaurantes en el centro comercial Zubiarte están llenos hasta la bandera, el Krunch del mismo centro estaba casi vacío. Saquen ustedes sus propias conclusiones. Además manejan publicidad de ofertas engañosas, nos cobraron las dos porciones de coca cola que nos habían dicho previamente que estaba incluida con los platos combinados en la oferta ofrecida. No vuelvo nunca más a este sitio ni lo recomiendo. Un timo total este establecimiento. VENDEN COMIDA EN MAL ESTADO Y EN CANTIDADES DE DEGUSTACIÓN.

Mala presentación · Comida decepcionante · Menú reducido ·...

De todos los Krunch en los que he estado, definitivamente a este no volvería, No suelo esperar mucho de esta cadena. Osea son bocatas, solo espero eso, bocatas. En fin, el camarero más borde que una esquina de un barranco, y el bocata bacon alioli tenía trazas de otros platos y cebolla caramelizada cuando este bocata no lo llevaba. Todo sabía a sucio, A SUCIO. El bacon parecía hervido así sin freir siquiera, y la mitad del bocata tenía patatas y la otra mitad no. Luego, el plato de milanesa tenía patatas que hablan sido recocinadas varias veces. Parecía el gusano de bob esponja ese todo seco que iba en silla de ruedas. La lechuga pocha y el pollo estaba duro, te puedes creer que no podía cortarse con el cuchillo? Lo rompí con la mano y me llevé la sorpresa que era una lámina de pollo como un papel y luego rebozado tieso. Encima todo, todo sabía mal y estaba grasoso, este sitio es una decepción y sirven de mala calidad, miedo me a saber en que estado se encuentra la cocina. No volvemos nunca más.

Oh, raciones enananas, así al menos no lo paso...

Llevo años comiendo en krunch, pero nunca habia venido a este, de zubiarte Bilbao. Terriblemente mal, el camarero fumando fuera y nuestra comida en la balda esperando a que nos la de, la cocinera que no se podia añadir ingredientes cuando toda la vida se ha podido, ( pagando mas claro esta, pero ni asi querian) solo nos ham dejado cuando le he dicho para hablar con el encargado. Despues de sacarnos la comida fria, me falta en mi burguer jamon Serrano, y me dice el camarero que si no lo veo, y no estaba. Nos vamos a otro bar a tomar postre, y cafés, porque me dicen que no puedo tomar aqui porque estan cerrando y han limpiado la cafetera a las 22.00,cuando se cierra a las 23.00. Los platos de cartón y los vasos tambien, ni que fuera para llevar. Muy mal !!! Pongo una estrella por poner algo, una pena que haya gente trabajando asi. No volveremos a este krunch. Lo siento si ofende a alguien, pero es la triste realidad . domingo...