Una estrella porque no puedo poner 0. El peor servicio que he recibido en un bar en mi vida.
Pedimos unos cuantos montaditos, algunas patatas y bebidas. Nos informan al pedir de que no hay patatas ni una de las bebidas que pedíamos. Decimos que sin problema, que no nos lo pongan.
Nos cobran y esperamos nuestro pedido. Cuando vamos a recogerlo nos damos cuenta de que faltan 2 montaditos y uno de los que había le faltaban todos los ingredientes, solo estaba en pan (una vacilada totalmente).
Evidente entro a reclamar (con todo el respeto y educación, por supuesto) para pedir que nos pongan los montaditos que faltan y nos han cobrado, o en su defecto, que nos devuelvan el dinero.
La camarera nos dice que es que les falta uno de los ingredientes de los montaditos que hemos pedido (y pagado), cosa de la que no nos habían informado, y le digo que entonces nos devuelva el dinero de esos dos montaditos y entonces en paz.
La camarera, totalmente desagradable y de mala gana me dice que no puede devolver el dinero porque no puede sacarlo de la caja. Más tarde sale con una actitud pésima y deja el dinero de mala gana encima de la mesa sin decir nada.
A los 5 minutos entra mi amiga a hablar con ella (también muy educadamente) a lo que la camarera responde que va a salir a romperla la cabeza, entre otros comentarios.
Solicitamos una hoja de reclamaciones y ella la rellena de manera errónea (para que no pueda llegar a nada). Además es necesario que se entreguen 3 hojas de reclamaciones y sólo disponían de 1. Al solicitar alguna hoja más no tenían.
Por otro lado, sus dos compañeros fueron muy amables y además estaban en su primer día. Por suerte ellos se comportaron correctamente.
Su compañera, desagradable, inútil, mal educada, y no salió a disculparse en ningún momento. Además, cuando estábamos explicándole la situación se reía de nosotras y miraba el móvil.
Ya van varias ocasiones de mal servicio en este bar, pero esta ha sido demasiado. Todos podemos entender que alguien tenga un mal día como podemos tenerlo todos, pero esto no tiene justificación.
Sin ninguna duda, no...
Read moreUna estrella porque no puedo poner 0. El peor servicio que he recibido en un bar en mi vida.
Pedimos unos cuantos montaditos, algunas patatas y bebidas. Nos informan al pedir de que no hay patatas ni una de las bebidas que pedíamos. Decimos que sin problema, que no nos lo pongan.
Nos cobran y esperamos nuestro pedido. Cuando vamos a recogerlo nos damos cuenta de que faltan 2 montaditos y uno de los que había le faltaban todos los ingredientes, solo estaba en pan.
Evidente entro a reclamar (con todo el respeto y educación, por supuesto) para pedir que nos pongan los montaditos que faltan y nos han cobrado, o en su defecto, que nos devuelvan el dinero.
La camarera nos dice que es que les falta uno de los ingredientes de los montaditos que hemos pedido (y pagado), cosa de la que no nos habían informado, y le digo que entonces nos devuelva el dinero de esos dos montaditos y entonces en paz.
La camarera, totalmente desagradable y de mala gana me dice que no puede devolver el dinero porque no puede sacarlo de la caja.
A los 5 minutos entra mi amiga a hablar con ella (también muy educadamente) a lo que la camarera responde que va a salir a romperla la cabeza.
Solicitamos una hoja de reclamaciones y ella la rellena de manera errónea (para que no pueda llegar a nada). Además es necesario que se entreguen 3 hojas de reclamaciones y sólo disponían de 1.
Por otro lado, sus dos compañeros fueron muy amables y además estaban en su primer día. Por suerte ellos se comportaron correctamente.
Su compañera, desagradable, inútil, mal educada, y no salió a disculparse en ningún momento. Además, cuando estábamos explicándole la situación se reía de nosotras y miraba el móvil.
Ya van varias ocasiones de mal servicio en este bar, pero esta ha sido demasiado. Todos podemos entender que alguien tenga un mal día como podemos tenerlo todos, pero esto no tiene justificación.
Sin ninguna duda, no...
Read moreSi la memoria no em fa la guitza, he estat quatre vegades en establiments que la cadena "100 montaditos" te repartits per les espanyes. L'una a Madrid, on n'hi ha uns quants. Una altra a Màlaga, on n'hi ha molts. De les altres no me'n recordo del lloc. Mai no m'han acabat de fer el pes, perquè hi he menjat pintxos molt correctes i d'altres de dolentots. El cas és que fa uns dies, tot passejant per Burgos, una ciutat preciosa amb una gran cultura del "tapeo", i després de visitar altres bars emblemàtics, en tornar a l'hotel on m'allotjava, em va semblar que encara tenia un budell buit. Just davant de l'hotel, al carrer de La Paloma, hi havia un 100 montaditos. Apa, una última canyeta i un pintxito. A l'entrar vaig veure que no hi havia res exposat a la barra. Mals! La carta és llarga. Vaig demanar una cosa que es deia "pollo, huevo frito y patatas paja". Ho serveixen en un panet de minihamburguesa. L'ou era fet a la planxa a primera hora del matí, amb el rovell dur, ni te l'acalenten, el pollo era... ai, xòped de pollastre. Els primers tres segons em vaig emprenyar. Vaig fer una mossegada. Després vaig sortir a la terrassa, vaig beure la canya i em vaig fumar una cigarreta. El preu, això sí, molt barat. Em pregunto per què...
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