Foster's Hollywood — Restaurant in Burgos

I am utterly disappointed by this place, it is a shame. There were many different problems regarding my experience. First of all, there were no waiters to greet the customer upon arriving at the restaurant, nor to assign them any tables. Moreover, the food took one hour to come at the table. Food portions are very small considering the price, which was 10-20€! In one of the meals, they forgot the sauce. In the other meal, the quesadilla was almost cut as if by hand, was cold to the touch, and the nachos were underwhelming, would have been better if there was a cheese sauce and ground beef. Also, they ran out of chicken, since half of the menu consisted of that, it was disappointing– but understandable. In addition, the presentation of the food was really low. The food quality would have been better if it hadnt been friend several times, to the point that the batter started separating from the chicken. With this said, I point out that the servers were kind and understanding, presenting good service, especially the tall, Moroccan waiter.

All in all, its not likely that I would return to this place. I would...

La siguiente reseña espero sirva para que como personas seamos más empaticas y valoremos el trabajo y esfuerzo que conlleva un negocio de comida. El día de ayer a las 23:00 fui con mi pareja para cenar algo rápido, habíamos solo 4 mesas incluyendo la nuestra a esa hora. La chica que nos atiende (chica joven y muy amable) nos sienta en una de las mesas de fondo. A nuestro lado tuvimos la DESAGRADABLE Y PENOSA situación de compartir el espacio con 3 personas IRRESPETUOSAS Y PREPOTENTES porque no hay otra manera para decirlo. A un meser@ no se le grita NIÑA, NI NINGUNA OTRA PALABRA que no sea con respeto para dirigirse y pedir algo, la chica se le notaba lo incómoda que se encontraba con estos personajes.

Sentimos PENA AJENA y VERGÜENZA por ser de nuestro país y comportarse de esa manera. Pido disculpas en nombre de esta gentuza, no todo somos así…

No contenta con ello, NOS PERTURBA la tranquilidad de querer comer con sus gritos diciendo que la comida estaba fría, entendemos que a esa hora la comida puede estar un poco fría o no del todo como le esperamos pero, hay maneras de decir las cosas, todo con respeto!!

Se dirigió a la cocina con todo el descaro del mundo y su cara dura para hacer reclamo a los trabajadores porque según ella, le habían tirado el ticket. No contenta con ello, alardeó diciendo que ella tenía un “restauran”, que ella no estaba pidiendo sino comprando…

Fue una noche muy penosa, molesta y que no le desearía a ningún cocinero o mesero. La chica que atendió se le notó lo mal que lo pasó, la forma en que la humilló y le hablaba tan déspotamente porque para alardear de su “restauran” solo se llenaba la boca. Entró al baño y seguidamente salió diciendo a toda voz que olía mal y no sé cuántas vulgaridades más… Solo quiero aclarar que conocemos su restauran y limpio que digamos no permanece… Pero son cosas que las dejas como sugerencia en privado y para mejorar, no para gritarlas en todo el establecimiento y lucirte porque tengas un pequeño negocio…

Nuestro pedido estuvo delicioso, una hamburguesa de pollo que disfruté, la quesadilla estaba un poco quemada, se lo hicimos saber a la chica RESPETUOSAMENTE y ella muy amable con el encargado nos lo recogieron y no lo cobraron en la cuenta. Seguidamente regresa la chica disculpándose por una situación que no le corresponde a ella ni al personal disculparse, para decirnos que el encargado no nos cobraría nada por el incidente y por tardar en el pedido, además de ello, nos brindaron un postre a elegir como un lindo gesto. Las cosas se hacen de buena manera, con educación, sin humillaciones y siendo BUENAS PERSONAS… No sé sus nombres pero gracias por el servicio...

I CANT BELIEVE IT!!! The quality of the chicken was atrocious. I tried to take a bite of my chicken tender and it was so hard i couldn’t even sink my teeth in!! i took it out of my mouth and cut it in half to see this monstrosity (pictured below). It was raw and pink and frankly disgusting. Following this issue, the chicken caesar salad we requested arrived with no chicken whatsoever. When we complained, the staff begrudgingly returned with yet another slab of raw poultry slapped carelessly on the meal. I am appalled. I have never received such vile service and hope no one else suffers through...