Restaurante La Refranería Gastro Café — Restaurant in Cáceres

I’m writing this review for the reason that I have been in the service business for many years and have never been treated at this cafe like I am trash for no reason, I came to this place for coffee with my family seeing that it look like a nice place and being recommends by a family member that had been there before, the place was kind of busy and there was a some empty tables that were unoccupied so we sat in one of these tables to wait to be attended and 10 min later the young waiter comes up to us in a rude yelling matter telling us why we had sat at the table with cups and glass left there by the prior client, that we should have waited to be sat, when there were other clients sitting in the other unoccupied tables that were also waiting for service…with his rudeness he takes our order and 2 min later comes back and tells us that he only had coffee that he could not serve us the Pasteries cause they had none…so we told him thank you we didn’t want anything and left….the most rude waiter ever I would never hire a person like that, and believe me a person with no patience would have beat the hell out of him, but all I would say is I will never step my foot there again, thank you...

Hemos ido a comer un sábado a mediodía, no había mucha gente. Hemos tomado dos entrantes y un plato principal para cada uno. De entrantes, carpaccio de presa ibérica con vinagreta de pistachos y brotes, estaba rico aunque algunas lonchas un tanto secas; como segundo entrante, queso brie al horno con frutos rojo y miel de las Villuercas, una buena cuña de queso brie acompañado por unos gajos de fresa, uvas y arándanos, la miel era un poco escasa, como pega diría que le faltaban unas tostadas o regañás para acompañar el queso, pero en conjunto estaba rico. De principal los dos hemos pedido lomo bajo de vaca con verduras tipo crudité. Los hemos pedido trinchados y al punto, sin embargo el de mi acompañante, algunos trozos, estaban un poco pasados. A pesar de ello estaba tierno y jugoso. En cuanto al postre hemos tomado brownie con helado de vainilla, quizás ha sido lo que menos me ha gustado, a mi mujer sí le ha gustado, considero que el brownie debe estar abizcochado y calentito, sin embargo era un trozo muy fino lo que hacía que no estuviera esponjoso y solo caliente por trozos, no sé si lo calentarán en el microondas. El precio con vino y refrescos ha sido de 91 euros, quizás un poco elevado pero no desorbitado. En definitiva una buena comida con alguna salvedad.

Edición 2023. Fuimos a celebrar un cumpleaños y esta vez no nos gustó tanto. Pedimos unos buñuelos de queso y bacalao y una burrata con mermelada de tomate para compartir. El problema vino con los principales, pedimos 5 entrecot de lomo bajo, y tardaron casi tres cuartos de hora desde que terminamos con los entrantes en traerlos. Estaban muy buenos, pero la espera se hizo larga sin que nadie nos diera alguna explicación, es verdad que al ir a pagar el cocinero se disculpó. De postre pedimos tarta de queso, tiramisú y tarta...

El ambiente bien, suele ir a tomar té o café; pero el otro día, un camarero de camiseta roja y cabello negro, no supo bien devolverme la cuenta, se lo comuniqué ( le dí un billete de 50 euros y me devolvió un billete de 5 euros, cuando sólo pedí un café y tostada) y éste camarero no se le ocurre otra cosa que decirme que si yo pienso que el es un "ladrón". Obviamente yo flipando, porque en ningún momento le dije nada, pero él automáticamente me salto con esto y la verdad es que no me causó buena impresión. Me pareció de mala educación, porque si se ha equivocado que lo reconozca y ya, pero que no conteste a algo que no he dicho yo y más de mala manera. Me gustaba ese lugar, pero de ahora en adelante me lo pensaré.

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Muchas gracias por responder a la reseña. Ya en persona, se me pidieron disculpas y está bien. Lo gracioso, fue al irme cuando uno de los camareros , me pidió que recogiera los pañuelos de las mesa, porque sino él tendría que recogerlos y ponerse los guantes... En fin, sin comentarios. Supongo que el resto de clientes cuando comen y dejan las servilletas, que digo yo que también lo recogerán ellos. En principio no tengo ninguna intención de volver, no sé paso de rollos y de faltas de educación, dije lo del billete, porque me pareció adecuado comentarlo, luego se me pidieron disculpas (bien) y al final, luego lo de los guantes... Los que perdéis sois vosotros al final un cliente, sitios para tomarme...