Sibuya Urban Sushi Bar — Restaurant in Cáceres

Hemos ido a pedir para llevar a las 23:20. Se que es muy mala hora y lo siento por ello, pero vengo de un viaje de 6 horas y no me merezco el trato que he recibido.

Llamé 5 minutos antes de llegar para preguntar y me dijeron que podia pedir para llevar pero no comer alli y seguidamente la chica me colgo el telefono dejandome con la palabra en la boca. Cuando llegamos, la chica que me cogió el pedido me hablaba de forma cortante y de malas maneras. Cuando no quedaba de algo en vez de darme una solucion como quitar el ingrediente faltante o buscar una alternativa solo me decia “no, de eso no.” y me miraba mal.

Cuando despues de unas cuantas trabas termino el pedido, absolutamente TODO el personal se limitó a mirarme mal y a ponerme mala cara y a hacer comentarios entre risas que no son propios como “son problemas del directo” cuando se equivocó con algo del sushi, odecir riendose de mí en mi cara “me esta incomodando un poco” porque me quedé mirando como hacian el sushi. Entre otros muchos gestos y risas entre ellas. Para terminar cuando me fui del restaurante dije “hasta luego, gracias” y ni siquiera me miraron a la cara. Mucho menos responderme. Todo esto es por parte del personal femenino del restaurante, el único chico que se salva es el que me preparó la bolsa y me cobró, que al menos fue simpático.

Honestamente un trato NEFASTO; poco profesional, maleducado e hiriente. Para una cena de 30€ por persona, lo minimo que espero es que no me miren mal o que no se me desmorone el “Salmon California” cuando lo intento coger con los palillos.

Luego en las respuestas de los comentarios se ponen muy bien diciendo que se toman en serio la experiencia del cliente y que quieren mejorar, pero hay muchisimas reseñas hablando mal del trato desde hace meses y sigue pasando.

Por ultimo, quiero que os quede una cosa muy clara. La culpa de que yo pueda pedir la cena a las 23:30 no es mia como cliente, sino de la persona que os pone esos horarios asi que a la proxima, las malas caras se las poneis a vuestro jefe a ver qué le parece. Hubiera preferido que me dijeran que tenian la cocina cerrada a que me trataran tan mal, porque yo en ningun momento les he faltado el respeto ni mirado mal. Me alegro de no tener que volver a coincidir con...

Anoche estuvimos cenando mi pareja y yo en Sibuya Caceres , franquicia que nunca habíamos probado y la experiencia fue buenísima …….

Para empezar el trato recibido por el personal fue muy atento y amable , el local es pequeño pero muy confortable , el camarero (Antonio) nos preguntó por la climatización si nos parecía la adecuada , la verdad que muy atento .

Nos sentamos en la mesa y Antonio nos orientó en la carta ( ya sabéis con tanto nombre extraño , una ayuda siempre va bien ) .

Después de darle vueltas nos decidimos por : Sake Sibuya , madre mía que tempura más fina y que textura más buena

Solo Verde : nos escanto cómo ligaba el wakame con el resto de ingredientes

Después dejamos que él nos orientara , y se decantó por wunkan kamikaze : espectacular y original , nunca probé algo así en el mundo del sushi con unos ingredientes totalmente atípicos pero estaban de 10

Para acabar tomamos un Sibuya Flamed , un plato que acaban de hacer delante tuyo y como nos dijeron que siempre dejaban para el final , para que no se nos olvidara nunca …. Y vaya si fue así , espectacular de 10.

Después de esto , estábamos llenos y no nos entraba el postre , Antonio nos dijo que no nos fuéramos de allí sin pedir un Mangetsu y …… madre mía como una cosa tan sencilla puede estar tan buena , de lujo .

La experiencia fue increíble. El personal muy cercano y profesional. Eso es lo que hace falta en la hostelería ….

Muchas Gracias a todo el...

If you feel like sushi, I definitely recommend Sibuya. The staff are really friendly, and the restaurant's interior has a great design.

The menu is delicious, rich and unique and I love the plates that they are presented on. They also have an english menu + modern QR code menu with pictures! (just in case you don't know what is what)

Really glad to have found this place, and will definitely be a regular!

P.S. I recommend to always book beforehand to avoid any...