Pizzería La Bella Italia — Restaurant in Cádiz

Acudí al establecimiento a cenar unas pizzas en familia, después de haberlo hecho en multitud de ocasiones años atrás.

Pedimos dos pizzas por mitades, y tardaron un tiempo aceptable pero tampoco demasiado corto. De calidad estaban bien, pero la atención, sin llegar a ser descortés en un principio, resultó algo seca y se tornó desagradable en el momento en el que les planteamos la siguiente queja.

Resulta que, cuando preguntamos si podíamos pedir pizzas por mitades, la camarera se limitó a responder que sí, por lo que no nos lo pensamos. Teorizamos acerca de cómo se cobrarían, y como cualquier persona lógica intuíamos que el importe sería el de la mitad de mayor valor. Cuando llegó la cuenta, vimos que por cada pizza nos habían cobrado 11€, cuando la pizza más cara de la carta vale 10,30€. Al preguntar, la camarera nos dijo que su jefa había decidido cobrar las pizzas por mitades más caras porque había que considerar los ingredientes empleados y la dificultad de elaborar una pizza de esta manera. Nos sonó a broma, pero es que además no aparecía plasmado el criterio del incremento por ningún sitio de la carta, solamente una pequeña nota que decía que se cobraría más cara. Para más INRI, no pudimos hablar con la encargada, así que nos fuimos con la sensación de arbitrariedad y ánimo de estafar a unos clientes que no era la primera vez que iban, pero con toda seguridad será la última.

Está claro que habéis cosechado la mala nota global a fuerza de antipatía y falta de...

The service is so slow we just wanted a quick bite and go again cycling on the beach but we were there for over an hour simply because the food was slow. They brought our chips out before the pizza about 20 minutes in between ? And also the waitress were so miserable looking and clearly didn't want to be there very unhelpful just ignored customers basically. Food was okay it would be better if the service was better. Also they charged 1 euro for a little mayonnaise on the side....

Servicio y trato nefasto. Ayer miércoles 27 de julio fui a cenar allí con unos amigos, éramos 6 en total. Pedimos las bebidas, un entrante, 4 pizzas y una lasaña a las 22:05h y a los 5 minutos añadimos una pizza más de una persona que aún no había llegado. A las 22:25h llegó la primera pizza, que para nuestra sorpresa fue la última que se pidió. Tras 20 minutos de estar preguntando dónde estaban el resto de nuestras pizzas (a lo que solo nos respondían "sí, sí, lo voy a mirar"), llegaron el resto de pizzas, pero no la lasaña. Desde ese momento, pedimos hasta en 3 ocasiones que faltaba la lasaña, a lo que solo nos contestaban "sí, sí". A las 23:20h, una de nosotros se acercó a la barra para buscar una explicación mejor a dónde estaba la lasaña y en ese momento se dieron cuenta de que no estaba apuntada en la comanda. Perfecto, vas con prisas y no te enteras de la lasaña y no la apuntas. Pero es que la pedimos después tres veces más y no pusieron solución ni solventaron el error en ningún momento. Y encima solo nos alegaban que no se apuntó... Al final pedimos que no la pusieran y mi amiga se quedó sin cenar...Luego pedimos la cuenta y tardó otros 10 minutos. Nos la dieron cuando vieron que nos estábamos levantando. Bueno, no nos la dieron: nos gritaron desde la barra "oye, aquí tenéis la cuenta". Alucinante. Si quieres perder el tiempo para cenar y no cenar...este...