Asador Otola Restaurante Serrano Playa — Restaurant in Fuengirola

Ok, for those that read my reviews will know that I am very positive, fair, honest and so..

1.30pm - The menu looked good, the restaurant was clean. We had not booked but was told we could have a table in 30 minutes and just to have a drink at the bar. Troubled getting served at the bar , 2 serving staff but only one seems to work the bar.

2pm - shown to our table.

2.30pm - despite repeated attempts to order drinks and food, our order was finally taken. Bottle of white wine (barbadillo), apprently they dont sell this yet its in the wine fridge so we agreed on a something else, bottle of water, pinapple juice, hambugesa, almejas and paella mixta. We were informed the paella would not be served until 3pm, we said thats fine.

2.35pm - bottle of water and zumo de pina brought to the table.

2.50pm - asked three staff for the wine.

3PM - wine finally brought to the table

3.05pm - paella brought to the table. It was under cooked, lacked salt, taste and contained little meat and fish.

3.10pm - requested the burger and almejas with 2 members of staff on 3 occasions.

3.15pm - burger arrives but no clams, instead we are sent a racion of white bait. Burger is dry. Twice more we request the almejas.

3.20pm - almejas arrive.

Ive never done this before but here goes...

Kids rated the burger between 4 / 5 out of 10.

Kids rated almejas 6.5 out of 10.

Parents rated paella 3 out of 10.

In all food no better than 4 of 10.

Service rated 1 of 10. Staff were abysmal, no consideration for the customer - they require adequate training.

After dining on the Costa for 40+ years, this is the worst paealla and restaurant we have eaten in.

Very disappointed, will not...

Fuyez, run away ! ce restaurant est une honte pour l'espagne et la ville de Fuengirola. Je ne comprend même pas la note aussi élevée car il y a un monde entre les avis et ce qu'on a vécu. Tout d'abord l'accueil glacial des serveurs vous calme très vite, ensuite on vous donne une veille carte qui colle les doigts, cette carte est pleine de photos des produits. Et ça donne pas vraiment envie. En plus, le mobilier date des années 60 et rien n'a changé, si encore c'était propre... évitez les toilettes si vous ne voulez pas avoir peur ! Le serveur ne nous a jamais fait un sourire, tout comme ses collègues, ils sont tous occupés à parler entre eux, même parfois juste derrière ma chaise, sans aucune gêne. L'ambiance est glaciale. Ensuite le serveur prend la commande, mais quand les plats arrivent( 40 min plus tard ), il a oublié la moitié de la commande de ma femme. Pas envie de patienter à nouveau 40 min donc on a fait sans et on a partagé ce qu'on nous a servi. Le menu enfant résume bien ce restaurant : des nuggets premiers prix, une honte, de la pate infâme, le tout servi avec des frites surgelées pas cuites et facturé tout de même 8€ (avec au moins 90% de marge ! ) Ma femme a eu le droit à une portion de morceaux d'aubergine frits ( la tortilla ayant été oubliée), et moi à un poisson d'élevage ( servi devant la mer qui regorge de poissons ! ) servi avec des frites surgelées pas cuites ! la sangria à 4.50€ est du premier prix, la pire que j'ai jamais goûté en Espagne, même pas capable de servir une bonne sangria ! Pour le dessert, pardonnez nous mais on a renoncé. Ce qui est sûr c'est qu'ils sont très frais, car on avait le congélateur devant nous, et ils étaient là, que de l'industriel bien congelé. Franchement, à la place du patron j'aurais honte d'avoir un établissement si bien situé et de servir des plats aussi mauvais. Comment peut on être fier d'avoir un établissement de ce piètre niveau ? Les fondateurs de cet établissement ( il date de 1964 ), si ils sont encore vivant, ne doivent pas être fier de voir comment leur établissement est devenu aussi mauvais. Il faut envoyer cauchemar en cuisine avec...

Lovely practical restaurant. Amazing views. Really lovely staff. Our waiter, an older gentleman, was just lovely. We met the owners, two wonderfully welcoming retirees, who doted on our children and made us feel so welcome. The papa, as I understand it, began this restaurant from humble beginnings, smoking freshly caught fish on the beach, in the 1950'S. This family.business is now run by the son who has a keen eye for customer needs. The food is lovely. Just what we needed before we left for the plane. Filling, good portions, tastiest smoked fish. And of course literally on the beach. Not expensive. We will most definitely be back at...