Somia Vins i Llibres — Restaurant in Girona

Great selection of wines (regional and Spanish) and beers. Tapas selection had options that anyone would like. The cheese and bread is great. It is a small cozy place that feels as local as you can get in Girona. And the Postres are incredible. We had the lemon sorbet with vodka, chocolate truffles with Baileys and ratafia to finish the...

Lamentable experiencia. Uno de los camareros mostró poca empatía al obligarnos a pagar el libro infantil antes de permitir que mi hija de 3 años lo ojeara, cuidadosamente al lado de su madre, a pesar de explicarle que ibamos a comprarlo (y de hecho estabamos pidiendo la cuenta). Es dificil educar a tu hija sobre empatía, amor por la lectura y respeto a los libros, y buenos modales, cuando a tu alrededor recibes este tipo de trato. Un ejemplo negativo que debería evitarse con clientes, especialmente cuando hay niños pequeños delante. Además, la explicación del camarero sobre experiencias anteriores no justifica la falta de empatía. Es importante señalar que su madre estaba junto a la niña y no cerca de la mesa, lo que hace aún más incomprensible la insistencia en el pago antes de permitir a mi hija explorar el libro. La atención al cliente debería considerar las circunstancias individuales, ya que independiente de la calidad de la comida, lo que hace especial a un local es el trato humano y a este le...

He pensado mucho es hacer ests reseña ya que es un lugar de encuentro especial para mi , pero siendo justa conmigo decidí hacerla. Hoy fui a tomar un vino con una amiga somos clientas, yo diría habituales o muy asiduas cogimos 2 botellas de vino una para cada una con el fin de llevarnos el sobrante, pues bien, después de 2 copas pasamos por caja......cual fue nuestra sorpresa que nos cobraron 33€ por las 2 botellas cuando el vino cuesta en la misma cafetería 9.50€ habían incrementado el precio casi el doble por el servicio de la cafetería y sin ofrecer ningún tipo de tapa o detalle para consumir ya me pareció sorprendente pero a la hora de abonar pedimos una bolsa para llevar el vino y también la cobraron. Me parece que en este caso, el mio, me he sentido poco cuidada y a nivel de detalle porque ha brillado por su ausencia a nivel de clientes. Solo daré las GRACIAS por...