This place is amazing! The menu is so fresh and different than all the other places in campo príncipe. They have amazing staff who are so attentive - as a person with allergies I was so pleased to receive such attentive service, and to top it off a they were able to modify the foods for me which can often be difficult but they made it work! Also if you don’t speak Spanish no problem- most of the staff speaks English which helped tremendously explaining my allergies ! Top notch service I...
Read moreSuper rude! We were told they don’t serve after midnight when it wasn’t midnight for five more minutes and they JUST served the table behind us. No language barrier since my fiancé is Spanish - go to Principe 17!!! Way friendlier and great vibe two steps away! Don’t be fooled by Santa Casta’s...
Read moreUna experiencia decepcionante en un entorno prometedor. Visitamos Santa Casta con la expectativa de disfrutar de una cena agradable en su encantadora terraza.
Sin embargo, nuestra experiencia fue todo menos placentera. Después de esperar 45 minutos, solo habíamos recibido las bebidas, y nadie se había acercado a tomar nuestra orden de comida. A pesar de nuestra paciencia, nos vimos obligados a marcharnos sin cenar.
Es evidente que el problema radica en la falta de personal: solo había una camarera atendiendo todas las mesas, visiblemente desbordada y sin poder ofrecer un servicio adecuado. Durante nuestra estancia, observamos cómo varias mesas se vaciaban de clientes que, como nosotros, decidieron no esperar más.
Es una lástima, ya que la terraza es muy agradable y el ambiente prometía. Esperamos que Santa Casta pueda mejorar su servicio para estar a la altura del...
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