Luna Rossa Pizzeria — Restaurant in Granadilla de Abona

Un negocio de restauración se basa en dos pilares: calidad en las viandas y calidad en el trato del cliente. Una sin otra no pueden ir. Hoy este negocio me ha perdido como Cliente, si bien la comida tiene calidad, el trato del personal con el cliente no la tiene. Y con la que está cayendo.

Después de esperar 45 minutos para que me sirvieran una pizza y un plato de pasta, levantarme y preguntar si me habían tomado correctamente la comanda, me encuentro con que el personal de dicho local de forma altanera y mal educada justifica la tardanza por el volumen de clientes y la falta de personal. Ni que yo tuviese la culpa de lo primero y de lo segundo.

Al propietario de este negocio, y como empresario también, le digo: Hay dos formas de hundir un negocio, dando mala calidad de productos o dando mala calidad de servicio. Al suceder lo segundo, mi criterio es no volver a consumir más en este local y recomendar a aquellos lectores de esta reseña no hacerlo para no pasar la vergüenza que he pasado hace unos instantes.

Espero que la descarada que me ha atendido no trate ahora de justificar su mala educación. Srta., para que lo entienda, yo acudo aún negocio para dar valor a cambio de servicio, no para que me insulten. Acaso piensa que los consumidores...

We’ve been here a couple of times. Each time we were very pleased with service that Luna Rossa provides. Pizza is delicious, but the best thing is a big beer in ice glass. They also have very good fruit wine, and I would comeback here every evening if I could. I strongly recommend this place, it’s not very expensive and it offers very good food. English menu on the...

Great pizzas and good value for money. We sat outside and had a pizza each for the adults and split one for the kids. Being in a narrow side passage off the main square, it can be a bit breezy, acting like a wind tunnel, although in August, this is a relief!

The staff were friendly and helpful. I can happily recommend this...