El Kiosco — Restaurant in Jerez

El servicio ha sido nefasto. Para empezar, teniamos mesa reservada y se la dieron a otras personas porque no se pararon a preguntar si tenían reserva. Pedimos de comer a las 21:00-21:30 y hasta las 23:00 no hemos terminado de comer porque los platos venían a destiempo, mientras que unos comían los demás se quedaban mirando. Llevabamos ya más de 1h esperando asi que decidimos preguntar qué pasaba, a lo que la respuesta del personal era que "las comandas estaban en camino" cuando a los 5 minutos apareció una de las camareras con los ingredientes necesarios. Pedimos además unas croquetas que seguro que cuando leas esta reseña las seguiremos esperando. El servicio a mesa fue inexistente, no se han pasado a preguntar si necesitabamos algo más. El ambiente solo se salva por lo bonito que es el parque y la iluminación, pero al ser un entorno público no se debería ni valorar. Por último cabe destacar que ha habido favoritismo ya que atendían antes a las personas...

Acabamos de terminar de cenar aquí tres adultos y dos niños . Muy mal servicio por parte de camarera y cocina. Cinco tapas que pedimos que nos la han ido trayendo cada media hora una. Lo normal es que traigan las cosas a la vez para q todos coman a la vez y no mientras uno come todos mirando . La tapa de solomillo en salsa muy fea. Y los dos durum kebab que pedimos la lechuga que traía dentro y fuera mala, de esas lechugas de bolsa q se estropean en dos días y te la quieren meter entre el durum para q no se vea lo lacia y marrón q está. La camarera que no llegará a los 20 años se nota que no ha trabajado en la hostelería en su vida o pocas ganas le pone. Ni cubiertos trae antes de la comida, ni vaso con la botella de agua, y le dices q q pasa con la comida y te dice de mala gana q no sabe. En fin bar q está a un minuto de mi casa y al q no volveremos más. Hace unos años estaba muy bien pero ya no merece...

Habíamos reservado para nueve a las 21:30. Llegamos a las 21:24 y nuestra mesa se la había asignado a un grupo numeroso interpretando que eramos nosotros sin preguntar. Inicialmente nos coloca a todos en dos mesas y a falta de una silla, que apareció con el tiempo. Y para concluir la comanda va llegando a cuentagotas de forma que lo encargado por cinco de los presentes no aparece hasta hora y media después de realizar el pedido. Además no nos sirvieron todo lo encargado. ¿Qué más te puede pasar? Siempre puede ser peor, pero lo que prometía ser una breve velada se convirtió en un calvario. A mi me llegó, pero no hay nada que no se pueda resolver con buena voluntad y paciencia. Aún así muy lamentable. Si bien hemos recibido una disculpa por lo primero, sigo esperando otra por la lentitud del servicio. En cuanto a la calidad de los platos correcto. Variedad y todo...