Bar Restaurante El Faro — Restaurant in Laredo

El sábado 28 de mayo acudo con mi pareja, tras una experiencia que no nos gustó escribí una reseña en Tripadvisor.

La respuesta del dueño del restaurante es muy faltona, una vez leída me doy cuenta de que es su manera de actuar, cuando alguien le pone una reseña que no le gusta responde de este modo, una y otra vez. Voy a relatar los hechos:

Acudo al interior del restaurante, pensando qué vino pedir decido leer los que ofrecen en sus carteles , tienen varios colgados encima de la barra. Leo la sección de Ribeiros y uno de los que ofrecían era Lar de Baco.

Voy donde la chica que atendía y le pedí dos copas. No me entendió, mi dicción era perfecta, se me entendía a las mil maravillas, lo que ella no entendía era lo que le pedía porque no conocía ese vino. Pero en vez de decirme que no me entendía se quedó callada mirándome fijamente un buen rato, le dije que le estaba pidiendo dos ribeiros, nada, callada de nuevo, le indiqué que era vino blanco. Y nada. Se fue donde otra camarera (parece ser la dueña según me indica en su respuesta el dueño) y se le habla al oído sobre mi. Esto es una falta de respeto a ojos de cualquiera y para cualquiera.

La dueña (otra camarera) se acerca y me dice qué te pongo? Ni hola, ni nada claro. Le indico que he pedido dos ribeiros, me entiende perfectamente pero me corta directamente diciendo que no tiene. Le digo que a la chica le he pedido uno que había leído en su cartel, me corta de nuevo levantando más la voz, no tengo.

Según el dueño yo no vocalizaba, por motivos X insinuando que iba ebria supongo… acababa de salir de mi casa y puedo asegurar que no era así, y que me entendieron perfectamente en todo momento.

La respuesta que me pone en Tripadvisor el dueño del establecimiento es faltona, inadecuada y totalmente falsa.

Pedí dos verdejos, salí fuera a la terraza y escribí mi reseña totalmente lúcida y escrita correctamente (si hubiese sido incapaz de vocalizar tampoco hubiese podido escribir) .

Las cámaras a las que me hace alusión el dueño no me intimidan, sus palabras carentes de ningún tipo de respeto tampoco. Ni siquiera me importa lo que llega a insinuar en su comentario… es totalmente incierto, simplemente son ganas de avergonzar a una clienta que no ha tenido una buena experiencia en su local.

Supongo que hará lo mismo ahora, responderá faltándome el respeto como veo que suele hacer a menudo.

No voy a borrar mis reseñas, ni mis puntuaciones de ambas plataformas. Me da igual lo que escriba, esa técnica está muy vista, avergonzar a la gente para que elimine malas reseñas…

Le voy a desear lo mismo, pase usted un buen y feliz verano. Aunque estemos aún en primavera. Ya sabemos por dónde van los...

We've been there twice and will definitely go again. Relaxed local vibe and great food! Have dinged them one star on service because, each time, the waiter brought us one dish we hadn't ordered -- but he seemed to be the only person serving the entire room and bartending, so not surprising. (Also, our Spanish could be better.) We ate the mistakes anyway, and they were delicious! Try the smoked sardines with avocado and the artichokes; if you love things hearty and beefy, your best bet is the bao bun (unless you are allergic to peanuts). Highly...

Sorprendente la mala educación de los camareros. Fuimos el día que se celebraba Laredo Hippie. Nos sentamos en unas mesas cerca de la barra y pedimos una botella de sidra y comida. Nos sirvieron sidra Etxebarria y la comida nos la negaron porque tenían muchas reservas. Cuando terminamos la consumición y nos disponíamos a salir, empezó a diluviar y decidimos permanecer en el restaurante esperando a que terminara la lluvia. Nos sentamos en una mesa de la entrada que no había sido recogida aún. Una persona del grupo tiene más de 70 años y problemas en la rodilla, así que no podía aguantar de pie. Llevábamos cinco minutos cuando vino la camarera con muy malas formas a recoger y decirnos que si no nos daba vergüenza sentarnos sin tener reserva. Mi amiga le comentó que habíamos estado consumiendo previamente y, por tanto, éramos clientes. Siguió con esa actitud y mi amigo le dijo que le pondría una reseña acorde con el trato recibido. Nos fuimos a pesar de la lluvia y de que íbamos con una persona mayor. Los nervios hicieron que a la camarera se le cayeran y rompieran los vasos y platos que había recogido. Nos resguardamos en el bar de enfrente y, de repente, vinieron dos camareras de El Faro a insultarnos y amedrentarnos. Concretamente, a los chicos que les amenazaron con que les iban a "partir la cara". Les expresé que o se iban o llamaba a la policía inmediatamente y se fueron. Había ido en varias ocasiones anteriormente y no volveré ni yo ni todas las personas que conozco. No recomiendo ir porque se trata de gente agresiva y peligrosa sin respeto por las personas mayores. Es una pena porque Laredo es un sitio con gente amable y buen trato...