Solem - The Alice's Experience — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Molto tempo fa sono stato qui, ma a causa di un'ingiustizia non sono tornato. Tutti possono sbagliare e tutti possono migliorare, quindi ci sono tornata lo stesso. Non avevano una carta per i dolci e quindi non c'erano prezzi da vedere.... Quando ho chiesto il ticket per pagare, ho visto che l'uomo aveva dato un biglietto al ragazzo per darmelo. Questo ragazzo è stato molto gentile e mi ha confermato che l'importo di 10 euro scritto sul biglietto non era corretto e che l'importo corretto era di 9,40 euro. Il ragazzo avevo già scritto euro 9.40 nell'apparecchio di pagamento per poter pagare con la carta, e l' ha mostravo onestamente. All'improvviso è arrivato l'altro uomo (figlio del titolare) e ha preso in mano la situazione. Nell'apparecchio di pagamento, lui cambiavo i 9,4 euro in 10 euro, come aveva scritto sul conto (vedi foto) ! Dopo che gli ho fatto notare che non era corretto, ha cambiato di nuovo a euro 9,40 euro. DISONESTÀ VOLONTARIA al 100% ! Ho chiesto la fattura e lui si è arrabbiato dicendo che non lo voleva e che non lo davano mai. Dopo il mio commento che ne avevo il diritto, mi è stato permesso di tornare la sera perché il proprietario sarebbe stato presente. Alla sera, dopo il mio commento al proprietario, lui lo sapeva già e ne ridevano. Disonestà pienamente approvata. Sapevo da altre persone (il mondo è piccolo...) che il prezzo del dessert (non è il nome corretto della torta sul ticket) e che lui mi facevo pagare 1,5 euro in più ! Una doppia disonestà. Avevo già sentito dire da altre persone che “sbagliano” a restituire i soldi.... anche di 10,00 euro... Chissà con quanti turisti si sbagliano a restituire il denaro e applicano prezzi diversi per lo stesso ordine....? Se questo vi rendete felici... Tuttavia, non dimenticate che esiste anche una legge Cosmica: ciò che si invia torna indietro.... Con la presente vi invito solo ad essere più...

This is quite clearly the worst experience I have had with food chicken and chips Three stewed drumsticks and chips although the chips were the best thing about the meal how can you justify being open as an eatery does nobody inspect places out here i really think a child could cook and present a better meal you should be ashamed. I looked at other people eating their food and it was the same sad faces. Really this is all you have thought I was in some homeless soup kitchen also think that would have...

Ha sido negativa la experiencia en este establecimiento pues según llegamos nos querian vender a la carta y al momento de solicitar el menú del día lo explicaron de malas formas. La comida es muy justa de calidad y muy poca de cantidad. Nos sorprendió q siendo menú del día no incluía el pan y al momento de pedirlo nos lo traen tostado y con migas quemadas, el trato de uno de los camareros q tiene acento italiano ha sido nefasto pues incluso al momento de sentarse una pareja; en una mesa de la terraza al lado de la nuestra, q querian beber algo les ha dicho q solo se comía y q si iban a beber no les atendía. Nos quedamos con una cara de sorprendidos. Mi hermana se pidió una bebida q no se incluía en el menú y cobraron 5€ aparte al igual q con el pan q por 4 trocitos con migas quemadas nos cobraron 2€ adicionales. No me importa tener q pagar siempre y cuando la atención del personal y la calidad de lo q te sirven es la adecuada, pero q pretendan reírse en tu cara y aparte querer imponerte lo q vas a consumir haciendote sentir q no tienes con q pagar, me parece fatal. Así les va q mientras el restaurante q tienen al lado estaba a reventar con fila en espera, este restaurante con muchas más mesas estaba solo con gente sentada en la terraza porque dentro no había ni Dios. Pongo una estrella por q no me deja poner menos pues...