Trabajo en hostelería y nunca había visto gente tan chula y prepotente en mi vida como camareros que esta gente que trabaja aquí. Lara la encargada o como se llame con mucho respeto nos explicó una promoción que habíamos pedido cobrándonos de más, la chica que nos ticko que era una chica morena con pelo negro y lacio que me encantaría saber cómo se llama no sabía ni cómo iba la promoción y los productos que uno pedía posteriormente. La encargada Lara cuando me habló me dijo cari de forma prepotente tratándome todo el rato como si yo fuera ingenua o era tonta o no entendiera del tema. Hablándome que no podía gestionar una devolución que la mesa desaparecía directamente decía, cosa que es mentira en todas las TPV debe quedar un registro de todos los tickets el cual pueden tramitar una devolución si hace falta. Por otro lado la chica que nos atendió que no tenía ni idea porque ella se pensó que el postre no lo cobraron a parte y se dio cuenta en ese momento, me dijo que si yo le iba a decir cómo hacer su trabajo, yo no voy a explicar a nadie hacer su trabajo por eso se supone que ella está en ese puesto pero no he conocido en mi vida gente tan prepotente como estas dos empleadas. Nunca admitieron su error, me leí las condiciones y la letra pequeña como ella me dijo y pese a que me lo leí en ningún momento decía lo que ellas decían. Estoy increíblemente insatisfecha con el trato con la comida que encima nos tocó devolver una hamburguesa porque la carne estaba literalmente tiesa, si me la tirabas a la cabeza hasta me podías hacer daño, seguramente porque o les había sobrado o eso llevaba ahí un tiempo de...
Read moreFuimos a cenar y la experiencia no fue del todo buena.
Pedimos una Orleans Cheese Chicken y medio costillar.
La hamburguesa era grande, no estaba mala, pero me parece una mezcla totalmente sin sentido. El pollo muy crujiente pero no se nota el sabor del rebozado y la presencia del guacamole es totalmente simbólica. Todo ello por un mismo motivo: el chili con carne se come todo el sabor de la hamburguesa. Pienso sinceramente que si le quitasen un par de ingredientes a la hamburguesa, podría quedar una burger muy top. Pero en este caso, he de decir que me comí una hamburguesa llena de ingredientes donde solo uno tenía sabor. Una pena.
Las costillas correctas, en su línea, como en cualquier otro sitio de la franquicia.
De postre pedimos la muerte por chocolate, y prácticamente fue lo mejor de la comida, porque el postre (esta vez si) está muy bien compensado y queda una mezcla muy buena.
Todo esto a lo mejor es una crítica algo excesiva para una cadena de restaurantes, pero dado el precio que pagas por la comida, creo que es totalmente necesaria.
A lo tonto con bebida y los platos mencionados (ni entrante ni siquiera un postre por persona), la cuenta se dispara a casi 20 euros por persona, para lo cual hay alternativas mucho mejores y por menor precio en la ciudad.
Agradecer aún así, el trato del camarero que nos atendió que fue formidable. Estuvo muy atento de nosotros e incluso nos aconsejó sobre el tema de...
Read moreLa experiencia fue completamente nefasta. Fuimos a cenar con mi pareja y mi hija, la camarera que se llama Natalia nos atendió con una desgana completa. Después de 20 minutos tuvimos que decirle que qué pasaba con la bebida que ni siquiera nos habían traído la bebida. A lo cual nos lo trae un muchacho alto con menos simpatía todavía que la camarera, en general la atención al público de ese día fue una vergüenza, fuimos el ocho de mayo porque era mi cumpleaños y me arrepiento de haber celebrado mi cumpleaños allí todos eran súper desagradables no tenían ni una mínima cordialidad, que yo puedo entender que estés cansado pero si trabajas de cara al público al final pues tienes que poner buena cara y. Y es que nosotros no hicimos ninguna de mal malo suele ser una persona que agradece cada vez que viene el camarero ya sea uno o 50 veces, el detalle más claro es que pagamos y me dijo vale pues ya está es que ni un gracias por su visita nada absolutamente nada fue una vergüenza. Desde luego que me arrepiento de haber ido a celebrar mi cumpleaños allí cuando vas a otros sitios y es que hasta te cantan el cumpleaños feliz y te invitan la tarta pero he aquí es que ni simpatía. Pedimos el menú infantil de la viña y los filetes rusos no eran filetes rusos eran dos hamburguesas que se hicieron además bastante. El resto de la comida pues estaba bien pero mi experiencia desagradable fue sobre todo...
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