RIBS PARQUE SUR — Restaurant in Leganés

Fuimos ayer a cenar, 14 de mayo. Siempre hemos venido aquí porque era uno de los mejores ribs que había, tanto en atención como de calidad de comida pero... ya no es lo que era, ni de lejos. Lo primero, el servicio es pésimo, tardaron en servirnos la comida algo más de una hora (recalco que el sitio estaba medio vacío, con lo que no justifica el retraso). Esto también les pasó a la mesa que teníamos al lado, se quejaron de que llevaban una hora esperando. Siguiendo con el tema servicio, parece que nos conocíamos mejor la carta que la propia camarera. Le preguntas por las bebidas y su respuesta fue "ehh... no lo sé, voy a ir a preguntarlo a la cocina", pero la cosa no queda ahí. Pedí una hamburguesa pulled pork y, para mi sorpresa, vino seca no, lo siguiente, una hamburguesa que tenía que llevar "salsa texana" según la carta y se olvidaron de ponerla,y que el guacamole parece que les cuesta mucho dinero cada cuchara por la poca cantidad que ponen (adjunto foto). Ante esto, requiero a la misma camarera de las bebidas que la hamburguesa viene sin la salsa puesta, que el pulled pork por eso viene seco... qué es lo que me trae a la mesa? Dos cuencos de una salsa blanca (que no sé cuál es), a lo que le digo: esto es la salsa texana? Contestación: "sí, sí es esa" (en la foto adjunta está al lado de la hamburguesa). Como no hay cosa que más me fastidie que es que me traten como si fuese imbécil, pregunté a otro camarero el cuál, vaya, sí supo traerme la salsa correcta (que insisto, debería traer ya integrada en la hamburguesa). Que a todo esto, para nada la pulled pork la recordaba así, era una hamburguesa que estaba bestial y la calidad dejaba mucho que desear. Pero espera que hay más. Nosotros nos sentamos a cenar a las 21:45, nos pidieron comanda a las 22:10, (muy normal claro), la comida nos la trajeron a las 23:17... y cuando terminamos de comer, todavía nos mete prisa la camarera de las bebidas con que si vamos a tomar postre porque, claro, tienen que recoger (que por favor se dedique a otra cosa). Mira, soy la primera que respeta mucho los horarios pero, hostia, por culpa de la falta de profesionalidad de todo en conjunto, quien acaba pagando es el cliente. En fin, no sé si ha cambiado de propietario el sitio, no sé si contratan a gente que no está cualificada pero desde luego yo y mi pareja, que habremos ido más de 15 veces no pensamos volver por la desagradable cena que...

This place is one of the best restaurant for eating quality meat. I have gone three times. I have always chosen ribs, are the special menu that this restaurant has and I recommend it to all people. The Customer service in general is very good. When you call to waiter, they come back in a very short time. One thing that this place has and is very beneficial is that you can drink all time that you want. The food not is more expensive, but if you choose to eat for example, a steak or a T-bone steak, you have to pay more money that if you choose a Hamburgers. But in general, is a fantastic place for finishing with...

Discovering this American restaurant in Park East at Westfield, Madrid, was a delightful surprise during our trip for a volleyball cup in Leganés. The menu delighted us with tender ribs, a juicy burger, and savory pulled pork, all of which tasted authentically American and made us feel right at home. Dining here with the family was a fantastic experience, capturing the essence of American cuisine perfectly and exceeding our expectations. This spot is a must-visit for anyone craving a taste of American comfort food...